Безопасность и конфиденциальность при общении с компаниями

Чаты с компаниями
Все сообщения WhatsApp защищены одним и тем же протоколом шифрования Signal, который защищает сообщения перед отправкой с вашего устройства. При общении с бизнес-аккаунтом WhatsApp ваши сообщения будут доставлены безопасным способом на устройство, выбранное компанией.
WhatsApp считает, что чаты с компаниями, которые используют приложение WhatsApp Business или самостоятельно управляют сообщениями клиентов и хранят их, защищены сквозным шифрованием. После получения сообщения компания самостоятельно определяет дальнейшую политику конфиденциальности. Компания может назначить определённое количество сотрудников или даже других поставщиков услуг, которые будут обрабатывать сообщения и отвечать на них.
Некоторые компании1 смогут использовать Meta (материнскую компанию WhatsApp), чтобы безопасно хранить сообщения и отвечать клиентам. Хотя Facebook не будет отображать сообщения в рамках вашего общения с компаниями в чьём-либо личном аккаунте Facebook и не будет автоматически использовать ваши сообщения для выбора показываемой вам рекламы, компании смогут использовать переписку в своих маркетинговых целях, которые могут включать рекламу в Meta. Вы всегда можете связаться с компанией, чтобы получить более подробную информацию о её политике конфиденциальности.
Примечание. Статус шифрования чата не может быть изменён без уведомления пользователя. Более подробную информацию о том, какие чаты защищены сквозным шифрованием, вы можете найти в нашем техническом документе.
Выбор за вами
Мы хотим, чтобы вы знали, что можете полностью контролировать свою переписку в WhatsApp. Если вы не хотите получать сообщения от определённой компании или пользователя, вы всегда можете заблокировать их напрямую в чате или удалить их из своего списка контактов. Мы хотим, чтобы вы понимали процесс обработки сообщений для принятия наиболее верных решений.
1В 2021 году.
Получили ли вы ответ на свой вопрос?
Да