बिज़नेस मैसेजेस की प्राइवेसी और सुरक्षा से जुड़ी जानकारी

बिज़नेस मैसेजिंग
हर WhatsApp मैसेज उसी सिग्नल एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल से सुरक्षित होता है, जिसका इस्तेमाल आपके डिवाइस से मैसेज भेजे जाने से पहले, उसे सुरक्षित करने के लिए किया जाता है. बिज़नेस अकाउंट को भेजे जाने वाले मैसेजेस, बिज़नेस की चुनी गई जगह पर ही सुरक्षित रूप से डिलीवर होते हैं.
अगर बिज़नेस, WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करते हैं या कस्टमर्स के मैसेजेस को खुद मैनेज और स्टोर करते हैं, तो WhatsApp उन बिज़नेस के साथ होने वाली चैट को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मानता है. बिज़नेस को मैसेज मिलने के बाद, उस बिज़नेस की ही प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है. बिज़नेस चाहें तो कस्टमर्स के मैसेजेस देखने और उनके जवाब देने के लिए लोगों को काम पर रख सकते हैं या किसी कंपनी/वेंडर को काम सौंप सकते हैं.
कुछ बिज़नेसेज़, मैसेजेस को सुरक्षित तरीके से स्टोर करने और उनका जवाब देने के लिए1 WhatsApp की पेरेंट कंपनी, Meta का इस्तेमाल कर सकते हैं. Facebook, बिज़नेस के साथ होने वाली आपकी चैट्स को किसी के पर्सनल Facebook अकाउंट पर नहीं दिखाता. साथ ही, आपको दिखने वाले विज्ञापन के लिए आपके मैसेज के कंटेंट का ऑटोमैटिकली इस्तेमाल भी नहीं करता. बिज़नेस अपनी मार्केटिंग के लिए इन चैट्स का इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसमें Meta पर विज्ञापन देना भी शामिल है. अगर आप किसी भी बिज़नेस की प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में जानना चाहते हैं, तो आप उनसे कभी भी संपर्क कर सकते हैं.
ध्यान दें: WhatsApp एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड चैट का एन्क्रिप्शन स्टेटस नहीं बदल सकता. कुछ भी बदलाव करने पर यूज़र को नोटिफ़िकेशन मिलता है. कौन सी चैट्स एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती हैं, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए हमारा व्हाइट पेपर पढ़ें.
आप अपनी प्राइवेसी को कंट्रोल कर सकते हैं
WhatsApp चाहता है कि आपको यह पता हो कि आपके मैसेज के साथ क्या होता है. अगर आप किसी यूज़र या बिज़नेस से मैसेज नहीं पाना चाहते, तो आप उन्हें सीधे चैट में जाकर ब्लॉक कर सकते हैं या अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट से उन्हें मिटा सकते हैं. हम चाहते हैं कि आपको यह पता हो कि आपके मैसेज कैसे मैनेज किए जा रहे हैं, ताकि आप अपने लिए सही फ़ैसले ले सकें.
12021 में.
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