V lednu 2021 jsme aktualizovali Podmínky použití a Zásady ochrany osobních údajů

V našich Podmínkách použití a Zásadách ochrany osobních údajů jsme provedli změny týkající se komunikace v aplikaci WhatsApp mezi společnostmi a jejich zákazníky. Tyto změny jsme začali zavádět v lednu 2021. V rámci této aktualizace jsme také poskytli více informací o tom, jakým způsobem shromažďujeme, sdílíme a používáme údaje našich uživatelů.
Na ochraně vašeho soukromí nám velmi záleží. Vaše osobní konverzace jsou stále chráněny koncovým šifrováním. To znamená, že nikdo, kdo není přímým účastníkem chatu, nemůže danou konverzaci číst ani poslouchat – dokonce ani WhatsApp nebo společnost Meta.
Všem uživatelům chceme jasně vysvětlit, co tato aktualizace obnáší. Zde se dočtete podrobnější informace o jednotlivých změnách:
Co se změnilo
V aplikaci WhatsApp nyní můžete komunikovat s větším množstvím společností a vše potřebné s nimi vyřídit rychleji než po telefonu či pomocí e-mailu. Pokud však nemáte zájem, této možnosti samozřejmě využívat nemusíte.
Miliony uživatelů denně využívají WhatsApp ke komunikaci se společnostmi nejrůznějších velikostí. Prostřednictvím zpráv můžete společnostem snadno odesílat dotazy, zjišťovat potřebné informace nebo si zakoupit nabízené produkty či služby. Zda se společnostmi v aplikaci WhatsApp budete komunikovat, či nikoliv, je zcela na vás. Společnosti také můžete zablokovat nebo odstranit ze svého seznamu kontaktů.
Na větší společnosti jako aerolinky či obchodní řetězce se často obracejí i tisíce zákazníků, kteří potřebují informace o konkrétním letu nebo stavu objednávky. Aby společnosti na dotazy dokázaly reagovat co nejrychleji, mohou k vyřizování některé komunikace využívat služeb a technologií společnosti Meta. V aplikaci WhatsApp budou takové chaty pro vaši informaci vždy jasně označeny.

Uvedli jsme více informací o tom, jakým způsobem shromažďujeme údaje a jak je sdílíme a využíváme.
V aktualizovaných Zásadách ochrany osobních údajů nyní najdete více informací o tom, jak nakládáme s vašimi údaji. V Zásadách ochrany osobních údajů přibylo několik nových oddílů a v určitých oddílech je k dispozici také více podrobností. Abychom uživatelům orientaci v našich zásadách usnadnili, zjednodušili jsme také celkové uspořádání dokumentu.
Výpis informací o svém účtu a nastavení v aplikaci WhatsApp si můžete stáhnout zde.

Co zůstane beze změny
Soukromí a zabezpečení vašich osobních chatů s rodinou a přáteli se nikdy nezmění.
WhatsApp ani společnost Meta nemají přístup k obsahu, který s rodinou a přáteli sdílíte, ať už se jedná o vaše soukromé zprávy a hovory, sdílené přílohy či odeslané údaje o vaší poloze. Neuchováváme žádné záznamy o tom, komu uživatelé posílají zprávy ani komu volají. WhatsApp také nesdílí vaše kontakty se společností Meta.

Rozhodujete vy. Je zcela na vás, zda konkrétní společnosti své číslo poskytnete, nebo ne. Společnosti můžete také kdykoli zablokovat.
Služba WhatsApp vaše telefonní číslo žádné společnosti neposkytne a naše zásady zakazují, aby vás společnosti kontaktovaly jako první bez vašeho předchozího svolení.
Své soukromí můžete dále chránit také prostřednictvím funkce automatického odstraňování zpráv či možnosti rozhodovat o tom, kdo vás může přidávat do skupin.

Přijetím nových Podmínek použití neposkytujete společnosti WhatsApp možnost širšího sdílení údajů o uživatelích s její mateřskou společností Meta.
Další informace naleznete v našich Podmínkách použitíZásadách ochrany osobních údajů. Odpovědi na často kladené dotazy si můžete přečíst zde.

Bylo to užitečné?
Ano
Ne