如何清理 WhatsApp 释放存储空间

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为保证 WhatsApp 正常运行,请确保您的手机有可用的存储空间。您可以查看 WhatsApp 在您设备上占用的空间,并通过删除项目来释放存储空间。
您的 WhatsApp 应用和您的 Android 手机所记录的存储用量可能会有所不同。这主要是因为 WhatsApp 计算存储空间的方式与您手机的操作系统不同。
注意:我们建议您先将对话备份到 Google 云端硬盘,然后再从手机中删除任何内容。如需了解如何备份到 Google 云端硬盘,请参阅这篇文章

查看存储空间

  1. 对话标签页上,点击
    more options
    > 设置
  2. 点击存储空间和数据 > 管理存储空间
屏幕顶部会显示 WhatsApp 在您设备上占用的空间。

查看并删除项目

您可以通过删除较大或已多次转发的项目来腾出空间。您也可以删除单个对话中的项目。

查看项目

  1. 对话标签页上,点击
    more options
    > 设置
  2. 点击存储空间和数据 > 管理存储空间
  3. 选择特定对话。
  4. 您可以点击排序图标,按最新最旧最大来排序。
    • 文件大小将显示在项目的顶部角落。
  5. 点击项目即可查看。同时,您可以:
    • 查看项目来自哪个对话以及是何时发送的:点击
      more options
      > 在对话中显示
    • 标注或取消标注项目:点击
      star
      unstar

删除项目


如果您删除项目,相应项目将从您的 WhatsApp 媒体中删除。不过,已删除的项目可能仍保存在您的设备上。如果一个项目有多个副本,您还需要删除所有副本来释放存储空间。
  1. 对话标签页上,点击
    more options
    > 设置
  2. 点击存储空间和数据 > 管理存储空间
  3. 选择特定对话。
  4. 您可以:
    • 删除所有项目:如要一次删除所有项目,请点击 全选
    • 删除单个项目:点击并按住要删除的项目。同时选择其它项目即可一起删除。
  5. 点击
    delete
    • 选择删除标注的项目来删除已标注的项目。
    • 选择删除所有副本来删除重复项目。
  6. 点击删除
注意:如果您在清除对话时选择删除此对话中的媒体文件,相应媒体将从您的设备中删除。此操作不会将您移出任何群组,也不会从对话标签页中移除对话。

通过搜索删除项目

您也可以通过使用搜索功能删除单个项目。
  1. 对话标签页上,点击
    search
  2. 点击照片视频文档
  3. 点击您想要删除的项目。
  4. 点击更多
    more options
    > 删除
    • 或者,点击删除此对话中的媒体文件
  5. 点击删除

存储空间过低提醒

如果您设备上的可用存储空间严重不足,WhatsApp 可能无法正常使用。在这种情况下,WhatsApp 可能会提示您释放存储空间来继续正常使用。
要了解除了清理 WhatsApp 之外还能如何释放手机存储空间,请与您所用手机的制造商联系。

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