如何清理 WhatsApp 释放存储空间

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您可以查看 WhatsApp 在您设备上占用的空间，并通过删除项目来释放存储空间。
查看存储空间
  1. 在对话标签页上，点击
    > 设置。
  2. 点击 存储空间和数据 > 管理存储空间。
屏幕顶部会显示 WhatsApp 在您设备上占用的空间。
查看并删除项目
您可以通过删除较大或已多次转发的项目来腾出空间。您也可以删除单个对话中的项目。
查看项目
  1. 在对话标签页上，点击
    > 设置。
  2. 点击 存储空间和数据 > 管理存储空间。
  3. 点击 已转发多次、超过 5 MB、或选择特定的对话。
  4. 您可以点击排序图标，按 最新、最旧、或 最大 来排序。
    • 文件大小将显示在项目的顶部角落。
  5. 点击项目即可查看。同时，您可以：
    • 查看项目来自哪个对话及其发送时间：点击 更多
      在对话中显示。
    • 标注或取消标注项目：点击
      或
      。
删除项目
如果您选择删除项目，它将从您的 WhatsApp 媒体文件中删除。不过，已删除的项目可能仍保存在您的设备上。如果您有一个项目的多个副本，您可以删除所有副本来腾出空间。
  1. 在对话标签页上，点击
    > 设置。
  2. 点击 存储空间和数据 > 管理存储空间。
  3. 点击 已转发多次、超过 5 MB、或选择特定的对话。
  4. 您可以：
    • 删除所有项目：如要一次删除所有项目，请点击 全选。
    • 删除单个项目：点击并按住要删除的项目。同时选择其它项目即可一起删除。
  5. 点击
    。
    • 选择 删除标注的项目 来删除已标注的项目。
    • 选择 删除所有副本 来删除重复项目。
  6. 点击删除。
通过搜索删除项目
您也可以通过使用搜索功能删除单个项目。
  1. 在对话标签页上，点击
    。
  2. 点击 照片、视频、或 文档。
  3. 点击您想要删除的项目。
  4. 点击 更多
    > 删除。
    • 或者，点击 删除此对话中的媒体文件。
  5. 点击删除。
存储空间过低提醒
如果您设备上的可用存储空间达到极低水平，WhatsApp 可能无法正常运行。如果发生这种情况，WhatsApp 可能会提示您腾出空间以继续正常使用。
您也可以通过删除应用或手机上保存的大型视频、照片或文件来释放存储空间。要了解除了清理 WhatsApp 之外还能如何释放手机存储空间，请与您所用手机的制造商联系。
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