Как освободить место в хранилище WhatsApp

Android
iPhone
Вы можете посмотреть, сколько места занимает WhatsApp на вашем устройстве, и освободить хранилище, удалив объекты.
Просмотр хранилища
  1. Во вкладке ЧАТЫ нажмите Другие опции
     > Настройки.
  2. Нажмите Данные и хранилище > Управление хранилищем.
Объём памяти, который занимают на вашем устройстве Медиафайлы WhatsApp и Приложения и др. объекты, отображается в верхней части экрана.
Просмотр и удаление объектов
Вы можете освободить место в хранилище, удалив часто пересылаемые объекты или объекты большого размера. Вы также можете удалить объекты в отдельных чатах.
Просмотр объектов
  1. Во вкладке ЧАТЫ нажмите Другие опции
     > Настройки.
  2. Нажмите Данные и хранилище > Управление хранилищем.
  3. Нажмите Часто пересылаемые, Больше 5 MБ или выберите определённый чат.
  4. Вы можете нажать на иконку сортировки, чтобы отсортировать объекты по категориям: Новые, Старые или Большие.
    • Размер файла отображается в верхнем углу объекта.
  5. Нажмите на объект для просмотра. Вы также можете:
    • Просмотреть чат, в котором находится объект, и дату его отправки: нажмите Ещё
      > Показать в чате.
    • Чтобы добавить объект в Избранные или удалить его из Избранных: нажмите В Избранные
      или Удалить из Избранных
      .
Удаление объектов
При удалении объект будет удалён из медиафайлов WhatsApp. Однако вы можете сохранить удалённые объекты на своём устройстве. Если у вас есть несколько копий объекта, вам также необходимо удалить все копии, чтобы освободить место.
  1. Во вкладке ЧАТЫ нажмите Другие опции
     > Настройки.
  2. Нажмите Данные и хранилище > Управление хранилищем.
  3. Нажмите Часто пересылаемые, Больше 5 MБ или выберите определённый чат.
  4. Вы можете:
    • Удалить все объекты: нажмите Выбрать все, если вы хотите удалить все объекты одновременно.
    • Удалить отдельные объекты: нажмите и удерживайте объект, который хотите удалить. Выберите дополнительные объекты, чтобы удалить несколько объектов одновременно.
  5. Нажмите Удалить
    .
    • Выберите Удалить избранные, чтобы удалить избранные объекты.
    • Выберите Удалить все копии, чтобы удалить копии.
  6. Нажмите УДАЛИТЬ.
Удаление объектов через поиск
Вы также можете удалить объекты с помощью функции поиска.
  1. На вкладке ЧАТЫ нажмите Поиск
    .
  2. Нажмите Фото, Видео или Документы.
  3. Нажмите на объект, который хотите удалить.
  4. Нажмите Ещё
    > Удалить.
    • Вы также можете нажать Удалить медиа в этом чате.
  5. Нажмите УДАЛИТЬ.
Предупреждения о том, что место в хранилище заканчивается
Если на вашем устройстве почти не осталось свободного места, есть вероятность, что WhatsApp не будет функционировать должным образом. В таком случае вы, возможно, увидите уведомление WhatsApp о необходимости освободить место, чтобы продолжить пользоваться приложением.
Вы также можете освободить место, удалив приложения, которыми вы не пользуетесь, или видео, фотографии или файлы большого размера, сохранённые на вашем телефоне. Чтобы подробнее узнать о том, как освободить место в хранилище на своём телефоне за пределами WhatsApp, обратитесь к производителю своего телефона.
Дополнительная информация
Получили ли вы ответ на свой вопрос?
Да
Нет