Â
Opslag vrijmaken op WhatsApp
Android
iOS
Android
iOS
Zorg dat je telefoon genoeg opslagruimte beschikbaar heeft zodat WhatsApp naar behoren werkt. Je kunt zien hoeveel ruimte WhatsApp in beslag neemt op je apparaat en ruimte vrijmaken door items te verwijderen.
Er kan een verschil zijn tussen het opslagverbruik dat wordt weergegeven in je WhatsApp-app en in je Android-telefoon. Dit komt doordat WhatsApp opslag anders berekent dan het besturingssysteem van je telefoon.
Opmerking: We raden aan om een back-up van je chats naar je Google-account te maken voordat je inhoud van je telefoon verwijdert. Hoe je dit doet, lees je hier.
Opslag bekijken
- Tik op > Instellingen.
- Tik op Opslag en datagebruik > Opslag beheren.
De ruimte die WhatsApp inneemt op je apparaat, wordt weergegeven bovenaan het scherm.
Items bekijken en verwijderen
Je kunt opslag vrijmaken door items te verwijderen die groot zijn of die meerdere keren zijn doorgestuurd. Je kunt ook items per chat verwijderen.
Items bekijken
- Tik op > Instellingen.
- Tik op Opslag en datagebruik > Opslag beheren.
- Selecteer een chat of kanaal.
- Tik op om chats of kanalen te zoeken.
- Tik op het symbool voor sorteren om de items te sorteren op Nieuwste, Oudste of Grootste.
- De bestandsgrootte van het item wordt weergegeven in de bovenhoek van het item.
- Tik op een item om het te bekijken. Je kunt ook het volgende doen:
- Bekijken uit welke chat het item komt en wanneer het is verzonden: Tik op > Weergeven in chat.
- Het item met een ster markeren of de ster verwijderen: Tik op of.
Items verwijderen
Als je een item verwijdert, wordt het ook verwijderd uit je WhatsApp-media. Verwijderde items worden misschien nog wel opgeslagen op je apparaat. Als je meerdere kopieën van een item hebt, moet je alle kopieën verwijderen om ruimte vrij te maken.
- Tik op > Instellingen.
- Tik op Opslag en datagebruik > Opslag beheren.
- Selecteer een chat of kanaal.
- Tik op om chats of kanalen te zoeken.
- Tik en houd een item ingedrukt om te selecteren.
- Tik op verschillende items om meerdere items te verwijderen of tik op Alles selecteren om alle items te verwijderen.
- Tik op .
- Selecteer Met ster gemarkeerde items verwijderen om met ster gemarkeerde items te verwijderen.
- Selecteer Alle kopieën verwijderen om kopieën te verwijderen.
- Tik op Verwijderen.
Opmerking: Media wordt van je apparaat verwijderd als je Media verwijderen in deze chat selecteert. Hiermee word je niet uit groepen verwijderd en wordt de chat niet verwijderd van het tabblad Chats.
Items verwijderen via een zoekopdracht
Je kunt ook individuele items verwijderen door een zoekopdracht te gebruiken.
- Tik bovenaan je chatlijst op het zoekveld.
- Tik op Foto's, Video's of Documenten.
- Tik op het item dat je wilt verwijderen.
- Tik op > Verwijderen.
- Tik op Verwijderen voor iedereen of Verwijderen voor mezelf.
Waarschuwingen van beperkte opslag
Als de hoeveelheid beschikbare opslag op je apparaat erg laag is, werkt WhatsApp mogelijk niet meer goed. Als dat het geval is, kan WhatsApp een melding sturen om ruimte vrij te maken zodat je de app kunt blijven gebruiken.
Voor meer informatie over het vrijmaken van ruimte op je telefoon buiten WhatsApp, neem je contact op met de fabrikant van je telefoon.