Jak uvolnit místo v úložišti pomocí aplikace WhatsApp

Android
iOS
Chcete-li zajistit správné fungování aplikace WhatsApp, dbejte na to, abyste v telefonu měli volný úložný prostor. V aplikaci WhatsApp máte možnost zjistit, kolik místa na vašem zařízení samotná aplikace zabírá, a odstraněním položek můžete místo uvolnit. Je možné, že v aplikaci WhatsApp je uváděno jiné využití úložiště než na iPhonu. Převážně je to způsobeno rozdílem v tom, jakým způsobem počítá úložiště WhatsApp a jakým iPhone.
Upozornění: Před odstraněním jakéhokoli obsahu z vašeho telefonu doporučujeme vytvořit zálohu. Jak se to dělá, si můžete přečíst zde.

Jak zobrazit informace o úložišti

  1. Přejděte do Nastavení aplikace WhatsApp.
  2. Klepněte na Úložiště a data > Správa úložiště.
Místo, které WhatsApp v zařízení zabírá, se zobrazuje v horní části obrazovky.

Prohlížení a odstraňování položek

Místo v úložišti můžete uvolnit tak, že odstraníte položky, které zabírají mnoho místa, nebo mnohokrát přeposlané položky. Položky také můžete odstranit pouze v rámci jednotlivých chatů.

Jak si prohlédnout položky

  1. Přejděte do Nastavení aplikace WhatsApp.
  2. Klepněte na Úložiště a data > Správa úložiště.
  3. Zvolte chat nebo kanál.
    • Klepnutím na Hledat můžete chaty nebo kanály vyhledat.
    • Klepnutím na ikonu řazení můžete položky seřadit podle Nejnovějších, Nejstarších nebo Největších. Velikost konkrétních položek je zobrazena v pravém horním rohu každé položky.
  4. Položku si můžete prohlédnout tak, že na ni klepnete.

Jak položky odstranit


Když položku odstraníte, bude odstraněna z vašich médií aplikace WhatsApp. Smazané položky však stále mohou zůstat uloženy na vašem zařízení. Má-li daná položka více kopií, k uvolnění místa v úložišti je třeba odstranit všechny kopie.
  1. Přejděte do Nastavení aplikace WhatsApp.
  2. Klepněte na Úložiště a data > Správa úložiště.
  3. Zvolte chat nebo kanál.
    • Klepnutím na Hledat můžete chaty nebo kanály vyhledat.
  4. Dlouze stiskněte položku, kterou chcete vybrat.
    • Klepnutím na další položky můžete odstranit více položek najednou nebo klepnutím na Vybrat vše odstranit všechny položky.
  5. Klepněte na ikonu 
    delete message
    .
    • Pokud jste vybrali položky s hvězdičkou, klepněte naOdstranit vše kromě zpráv s hvězdičkou nebo Odstranit vše.
    • Chcete-li odstranit duplicitní položky, zvolte možnost Odstranit položku a její případné kopie nebo Odstranit položky a jejich případné kopie.
  6. Klepněte na Odstranit položku nebo Odstranit položky.
Upozornění: Média budou ze zařízení odstraněna, pokud při vymazávání chatu vyberete možnost Odstranit média v tomto chatu. Tímto krokem neodeberete sami sebe ze skupiny ani neodstraníte chat ze záložky Chaty.

Upozornění na nedostatek místa v úložišti

Pokud je dostupná kapacita úložiště velmi nízká, může dojít k tomu, že aplikace WhatsApp přestane správně fungovat. V takovém případě vás aplikace vyzve k tomu, abyste místo v úložišti uvolnili.
Pokud se chcete dozvědět, jak uvolnit úložiště v telefonu mimo aplikaci WhatsApp, navštivte webovou stránku podpory společnosti Apple.

Zodpověděli jsme vaši otázku?

Ano
Ne