Cómo realizar un pedido mediante el carrito
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Cuando visitas el catálogo de una empresa en WhatsApp, puedes usar el botón Enviar mensaje a la empresa para iniciar una conversación o tocar el botón Añadir al carrito para comenzar el proceso de pedido.
Añadir productos al carrito
- Abre WhatsApp.
- Ve al perfil de la empresa a la que quieras enviarle un pedido o al chat que tengas con ella.
- Toca el botón de tiendaque aparece junto al nombre de la empresa para acceder al catálogo.
- Mira los productos.
- Toca el ícono que aparece junto al producto para agregarlo al carrito. También puedes tocar un artículo para abrir la página de detalles del producto. Luego, toca AÑADIR AL CARRITO.
- Toca los íconos opara detallar cuántas unidades quieres del artículo en el carrito.
Nota: También puedes tocar el botón ENVIAR MENSAJE A LA EMPRESA para pedir más información sobre el producto. Si quieres obtener información sobre varios productos, añádelos al carrito y envía tu consulta en un solo mensaje. Los pedidos solo se completan una vez que el vendedor los confirma.
Editar el carrito
- En el menú del catálogo o en el mensaje con la empresa, toca VER CARRITO o el ícono para ver los productos que añadiste al carrito.
- Si quieres volver al catálogo para incluir más productos, toca AÑADIR MÁS.
- Toca los íconos opara detallar cuántas unidades quieres de cada artículo en el carrito.
Realizar un pedido
- Una vez que hayas actualizado tu carrito, toca REALIZAR PEDIDO.
- Luego de enviárselo, puedes tocar el botón VER CARRITO ENVIADO que aparece en la ventana del chat con el vendedor para ver los detalles del pedido.
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