Despre suspendarea conturilor


Dacă v-a fost suspendat contul, veți vedea următorul mesaj când deschideți WhatsApp: „Acest cont nu are permisiunea de a folosi WhatsApp.”
Suspendăm conturile atunci când considerăm că, prin activitatea acestora, ne sunt încălcate Condițiile de utilizare. De exemplu, dacă activitatea respectivă implică trimiterea de spam ori escrocherii sau pune în pericol siguranța utilizatorilor WhatsApp.
Dacă sunteți de părere că suspendarea contului dumneavoastră nu se justifică, trimiteți-ne un e-mail sau atingeți solicitați o evaluare în aplicație și vom examina cazul. Vă vom contacta imediat după finalizarea evaluării.
Dacă solicitați o evaluare din aplicație, vi se va cere să introduceți un cod de înregistrare format din 6 cifre, care vă va fi trimis prin SMS. După aceea, veți putea să trimiteți solicitarea de evaluare și să adăugați detalii prin care vă susțineți punctul de vedere.
Vă recomandăm să citiți cu atenție secțiunea „Moduri acceptabile de utilizare a serviciilor noastre” din cadrul Condițiilor de utilizare pentru a afla mai multe despre folosirea corectă a WhatsApp și ce activități reprezintă încălcări ale Condițiilor noastre de utilizare.
Resurse corelate:
Au fost utile aceste informaţii?
Da
Nu