Как перенести данные WhatsApp с устройства Android на iPhone
Если вы переходите с устройства Android на iPhone, вы можете перенести информацию своего аккаунта, фото профиля, индивидуальные и групповые чаты, историю чатов, медиафайлы и настройки. Вы не сможете перенести историю звонков или отображаемое имя.
Что необходимо для этого?
- На вашем устройстве Android должна быть установлена операционная система Lollipop, SDK 21 или новее или Android 5 или новее.
- На вашем iPhone должна быть установлена iOS 15.5 или новее.
- На телефоне Android должно быть установлено приложение «Перенос на iOS».
- На вашем новом устройстве должен быть установлен WhatsApp для iOS версии 2.22.10.70 или новее.
- На вашем старом устройстве должен быть установлен WhatsApp для Android версии 2.22.7.74 или новее.
- На вашем новом устройстве должен использоваться прежний номер телефона.
- Ваш iPhone должен быть новым или на нём должны быть восстановлены заводские настройки для сопряжения с приложением «Перенос на iOS» и переноса данных с устройства Android.
- Оба устройства должны быть подключены к источнику питания.
- Оба устройства должны быть подключены к одной сети Wi-Fi. Вы также можете подключить своё устройство Android к точке доступа вашего iPhone.
Переход с Android на iPhone
- Откройте приложение «Перенос на iOS» на устройстве Android и следуйте инструкциям на экране.
- Сначала на экране iPhone будет отображён код. Когда появится запрос, введите код на своём устройстве Android.
- Нажмите Продолжить и следуйте инструкциям на экране.
- Выберите WhatsApp на экране Перенос данных.
- Нажмите НАЧАТЬ на устройстве Android и подождите, пока WhatsApp подготовит данные для экспорта. Как только данные будут готовы, на устройстве Android будет выполнен выход.
- Нажмите ДАЛЕЕ, чтобы вернуться в приложение «Перенос на iOS».
- Нажмите ПРОДОЛЖИТЬ, чтобы перенести данные с устройства Android на iPhone, и подождите, пока приложение «Перенос на iOS» подтвердит завершение переноса.
- Загрузите последнюю версию WhatsApp из App Store.
- Откройте WhatsApp и войдите в приложение, используя номер телефона, который использовался на вашем старом устройстве.
- При появлении запроса нажмите Начать и дождитесь завершения процесса.
- Завершите активацию нового устройства, после чего чаты станут доступны.
Примечание. Переход в раздел Файлы и выбор папки WhatsApp в приложении «Перенос на iOS» во время переноса данных не поддерживается.
Что произойдёт с моими данными?
- Переносимые данные не сохраняются в облачном хранилище в ходе миграции. Они будут сохранены, только когда вы создадите резервную копию iCloud.
- WhatsApp не видит переносимые вами данные.
- Ваши данные сохранятся на вашем устройстве Android, если вы не удалите WhatsApp или не очистите свой телефон.
Какие сообщения я могу перенести на свой новый телефон?
Можно перенести:
- личные сообщения.
Нельзя перенести:
- сообщения о P2P-платежах.
Могу ли я перенести историю звонков?
Историю звонков в WhatsApp нельзя перенести с устройства Android на iPhone.
Дополнительная информация
