如何请求您的 WhatsApp 帐户信息
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借助“请求帐号信息”功能，您可以请求获取 WhatsApp 帐号信息和设置，并且可以导出包含这些内容的报告。这份报告不会包含您的消息。如果你想在应用程序之外访问您的消息，您可以导出你的聊天记录。
请求报告
- 打开 WhatsApp。
- 按下选项 > 设置 > 帐号 > 请求帐号信息。
- 选择并按下请求报告。屏幕将更新为显示请求已发送。
您的报告通常会在您请求后大约 3 天准备好。在等待报告期间，您可以参考准备就绪日期。
请注意：
- 在您提交报告请求后，无法主动撤销或取消处理中的报告请求。
- 如果您更改电话号码或删除帐户，您准备中的请求将作废，需要另外请求一份报告。
下载和导出报告
当报告可供下载时，您会在手机上收到一条 WhatsApp 通知，内容为“您的帐号信息报告已准备好”。WhatsApp 中的请求帐号信息屏幕会显示在您的报告可用后，您有几周的时间来下载报告，然后它就会从我们的服务器中删除。因为报告中包含您的的个人信息，您如要将报告存储、发送、或上传至其他服务，请务必小心谨慎。
- 打开 WhatsApp。
- 按下选项 > 设置 > 帐号 > 请求帐号信息。
- 选择并按下下载报告。
- 下载文件后，按下导出报告 > 确定 > 确定。
请注意：在将报告下载到手机后，您可以选择从手机中永久删除下载的副本，只需在请求帐号信息屏幕上选择并按下删除报告 > 确定即可。删除报告将不会删除您的 WhatsApp 帐号中的任何数据。
查看报告
您将无法在 WhatsApp 内查看下载的报告。要查看报告，您需要将手机连接到电脑。
- 在电脑上，使用文件资源管理器（在 Windows 上）或下载文件传输应用，例如 Android File Transfer（在 Mac 上）。
- 使用 USB 线将手机连接到电脑。首先需要在手机的应用菜单上按下设置 > 向侧边滑动，选择存储空间 > 选择并按下 USB 存储设备 > 选择并按下已启用。
- 此外，您也可将手机的 SD 卡插入电脑。然后，文件传输应用便会自动在电脑上打开。
- 在电脑上，点击下载 > WhatsApp。
- 将“My account info.zip”文件拖动到电脑桌面。
- 打开该文件，将其解压缩。此操作会创建一个名为“My account info”的文件夹。
- 打开该文件夹，然后打开 HTML 文件即可查看您的帐号信息。
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