اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کی درخواست کرنے کا طریقہ
iPhone
Android
KaiOS
اکاؤنٹ کی معلومات کی درخواست کرنے کی خصوصیت آپ کو اپنے WhatsApp اکاؤنٹ کی معلومات اور سیٹنگز کی رپورٹ کیلئے درخواست جمع کرنے اور اس رپورٹ کو برآمد کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ رپورٹ میں آپ کے میسجز شامل نہیں ہوں گے۔ اگر آپ ایپ کے علاوہ کسی اور طریقے سے اپنے میسجز تک رسائی حاصل کرنا چاہتے ہیں تو اس کی بجائے اپنی چیٹ کی سرگزشت برآمد کر سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کر لیں کہ یہ خصوصیت WhatsApp برائے Windows پر دستیاب نہیں ہے۔
رپورٹ کی درخواست کریں
- WhatsApp سیٹنگز > اکاؤنٹ > اکاؤنٹ کی معلومات کی درخواست کریں پر جائیں۔
- رپورٹ کی درخواست کریں پر ٹیپ کریں۔ اسکرین درخواست بھیج دی گئی اسٹیٹ پر اپ ڈیٹ ہو جائے گی۔
آپ کی رپورٹ عام طور پر درخواست کرنے کی تاریخ کے تین دن بعد دستیاب ہوگی۔ آپ اپنی رپورٹ کا انتظار کرتے ہوئے تیار ہونے کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں۔
نوٹ:
- رپورٹ کی درخواست کرنے کے بعد، آپ اپنی زیر التواء درخواست کو کالعدم یا منسوخ نہیں کر سکتے۔
- اگر آپ اپنا فون نمبر تبدیل کرنا یا پھر اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا چاہتے ہیں تو آپ کی زیر التواء درخواست کالعدم ہو جائے گی اور آپ کو دوسری رپورٹ کی درخواست کرنی ہوگی۔
رپورٹ ڈاؤن لوڈ اور برآمد کریں
جب رپورٹ ڈاؤن لوڈ کیلئے دستیاب ہوگی تو آپ کو اپنے فون پر WhatsApp کی اطلاع موصول ہوگی جس میں لکھا ہوگا کہ 'آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات کی رپورٹ اب دستیاب ہے’۔ WhatsApp میں اکاؤنٹ کی معلومات کی درخواست کریں اسکرین پر آپ کو بتا دیا جائے گا کہ رپورٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کیلئے آپ کے پاس کتنا وقت ہے جس کے بعد اسے ہمارے سرورز سے حذف کر دیا جائے گا۔ چونکہ اس رپورٹ میں آپ کی معلومات شامل ہیں لہذا اسے کسی اور سروس پر اسٹور کرنے، بھیجنے یا اپ لوڈ کرنے میں احتیاط سے کام لیں۔
- WhatsApp سیٹنگز > اکاؤنٹ > اکاؤنٹ کی معلومات کی درخواست کریں پر جائیں۔
- رپورٹ ڈاؤن لوڈ کریں پر ٹیپ کریں۔ ایک ZIP فائل آپ کے فون میں ڈاؤن لوڈ ہو جائے گی جس میں HTML اور JSON فائلز شامل ہوں گی۔
- فائل ڈاؤن لوڈ ہونے کے بعد، رپورٹ برآمد کریں > برآمد کریں یا رپورٹ برآمد کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ ڈاؤن لوڈ کردہ رپورٹ کو WhatsApp میں نہیں دیکھ سکیں گے۔
- ظاہر ہونے والی شیئر ٹرے میں، اس بیرونی ایپ پر ٹیپ کریں جس پر آپ اپنی رپورٹ برآمد کرنا چاہتے ہیں۔ مثلاً، آپ رپورٹ کی ایک کاپی خود کو ای میل کر سکتے ہیں۔
پنے فون پر رپورٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد، آپ کے پاس اکاؤنٹ کی معلومات کی درخواست کریں اسکرین پر رپورٹ حذف کریں > حذف کریں یا رپورٹ حذف کریں پر ٹیپ کر کے اپنے فون سے ڈاؤن لوڈ کردہ کاپی کو مستقل طور پر حذف کرنے کا آپشن موجود ہوگا۔ رپورٹ کو حذف کرنے سے آپ کے WhatsApp اکاؤنٹ کا ڈیٹا حذف نہیں ہوگا۔
متعلقہ مضامین:
