Hesap bilgilerinizi nasıl talep edersiniz

iOS
Android
KaiOS
“Hesap Bilgilerini Talep Et” özelliğini kullanarak WhatsApp hesap bilgilerinizi ve ayarlarınızı talep edebilir ve bir rapor formatında dışa aktarabilirsiniz. Rapora mesajlarınız, kanallar veya kanal güncellemeleriyle ilgili bilgiler dahil edilmez.
Bu özelliğin Windows için WhatsApp’ta kullanılamayacağını lütfen unutmayın.
Raporu talep etme
  1. WhatsApp’ta Ayarlar’a gidin > Hesap > Hesap Bilgilerini Talep Et’e dokunun.
  2. Hesap Raporu Talep Et’e dokunun. Ekran Talep Gönderildi durumunu gösterecek şekilde güncellenir.
Raporunuz genellikle, talep ettiğiniz tarihten üç gün sonra hazır olur. Raporunuzu beklerken [TARİH] tarihine kadar hazır olacak bilgisine bakabilirsiniz.
Raporları otomatik olarak oluşturma
Her ay otomatik olarak bir rapor oluşturma talebinde bulunabilirsiniz.
  1. WhatsApp’ta Ayarlar’a gidin > Hesap > Hesap Bilgilerini Talep Et’e dokunun.
  2. Hesap Bilgileri kısmında Raporları Otomatik Olarak Oluştur’u etkinleştirin.
Bu ayarı etkinleştirdiğinizde, otomatik raporları devre dışı bırakana kadar her ay yeni bir rapor oluşturulur.
Otomatik raporları devre dışı bırakma
  1. WhatsApp’ta Ayarlar’a gidin > Hesap > Hesap Bilgilerini Talep Et’e dokunun.
  2. Hesap Bilgileri kısmında Raporları Otomatik Olarak Oluştur’u devre dışı bırakın.
Otomatik raporları devre dışı bırakırsanız her ay yeni bir rapor almazsınız.
Not:
  • Rapor talebini gönderdikten sonra bekleyen talebinizi geri alamaz veya iptal edemezsiniz.
  • Telefon numaranızı değiştirir veya hesabınızı silerseniz bekleyen talebiniz iptal edilir ve yeni bir rapor talep etmeniz gerekir.
  • WhatsApp’ı kaldırırsanız otomatik raporlar oluşturulmaz ve otomatik raporları etkinleştirmeniz gerekir.
Raporu indirme ve dışa aktarma
Rapor indirilmeye hazır olduğunda telefonunuza “Hesap Bilgisi Raporunuz hazır” bilgisini veren bir WhatsApp bildirimi gönderilir. WhatsApp’taki Hesap Bilgilerini Talep Et ekranı, sunucularımızdan silinmeden önce raporu indirmek için ne kadar süreniz olduğunu gösterir. Raporda bilgileriniz bulunduğu için raporu saklarken, gönderirken veya başka hizmetlere yüklerken dikkatli olmanız gerekir.
  1. WhatsApp’ta Ayarlar’a gidin > Hesap > Hesap Bilgilerini Talep Et’e dokunun.
  2. Raporu indir’e dokunun. HTML ve JSON dosyalarını içeren bir ZIP dosyası telefonunuza indirilir.
  3. Dosya indirildikten sonra Raporu aktar > AKTAR veya Raporu Aktar’a dokunun. İndirilen raporu WhatsApp’ta görüntülemeniz mümkün değildir.
  4. Görüntülenen paylaşım tepsisinde raporu aktarmak istediğiniz harici uygulamaya dokunun. Örneğin raporun bir kopyasını kendinize e-postayla gönderebilirsiniz.
Raporu telefonunuza indirdikten sonra, Hesap bilgilerini talep et ekranında Raporu sil > SİL veya Raporu Sil’e dokunarak indirilen kopyayı telefonunuzdan kalıcı olarak silebilirsiniz. Raporu sildiğinizde WhatsApp hesabınızdaki hiçbir veri silinmez.
Sohbet geçmişinizi nasıl dışa aktaracağınızı öğrenmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Bu bilgiler sorunuzu yanıtlayabildi mi?
Evet
Hayır