Jak poprosić o informacje o swoim koncie?

iPhone
Android
KaiOS
Funkcja prośby o przesłanie informacji o koncie umożliwia wysłanie zapytania i wyeksportowanie raportu z danymi i ustawieniami Twojego konta WhatsApp. Raport nie będzie zawierać Twoich wiadomości. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do wiadomości poza aplikacją, możesz wyeksportować historię czatów.
Funkcja nie jest dostępna w WhatsApp Web i WhatsApp na pulpit.
Prośba o przesłanie raportu
  1. Przejdź do Ustawień WhatsApp > Konto > Poproś o informacje o koncie.
  2. Kliknij Poproś o raport. Na ekranie pojawi się komunikat Prośba wysłana.
Raport będzie dostępny po upływie około trzech dni od daty zamówienia. Czekając na raport, sprawdzaj datę Gotowy przed.
Uwaga:
  • Po przesłaniu prośby o raport nie możesz jej już anulować.
  • Jeśli zmienisz numer telefonu lub usuniesz konto, oczekująca prośba utraci ważność i konieczne będzie przesłanie nowej prośby o raport.
Pobieranie i eksportowanie raportu
Gdy raport będzie gotowy do pobrania, otrzymasz na telefon powiadomienie WhatsApp o treści „Raport informacji o Twoim koncie jest teraz dostępny”. Na ekranie Poproś o informacje o koncie w WhatsAppie pojawi się informacja o tym, ile masz czasu na pobranie raportu, zanim zostanie usunięty z naszych serwerów. Raport zawiera Twoje dane osobowe, więc przechowuj go bezpiecznie i zachowaj ostrożność, wysyłając go lub przesyłając do innych usług.
  1. Przejdź do Ustawień WhatsAppa > Konto > Poproś o informacje o koncie.
  2. Kliknij Pobierz raport. Na telefon zostanie pobrany plik ZIP zawierający pliki HTML oraz JSON.
  3. Po pobraniu pliku kliknij Eksportuj raport > EKSPORTUJ lub Eksportuj raport. Pobranego raportu nie będzie można wyświetlić w WhatsAppie.
  4. Z wyświetlonej szuflady wybierz zewnętrzną aplikację, do której chcesz wyeksportować raport. Możesz na przykład przesłać kopię raportu do siebie wiadomością e-mail.
Po pobraniu raportu na telefon pojawi się opcja trwałego usunięcia pliku z telefonu. Aby to zrobić, wybierz plik i kliknij Usuń raport > Usuń lub Usuń raport na ekranie Poproś o informacje o koncie. Usunięcie raportu nie spowoduje usunięcia żadnych danych Twojego konta WhatsApp.
Powiązane źródła:
  • Jak poprosić o informacje o swoim koncie: KaiOS.
  • Jak eksportować historię czatów: Android | iPhone.
Czy udzielona odpowiedź jest satysfakcjonująca?
Tak
Nie