Fiókadatok lekérése
iPhone
Android
KaiOS
A Fiókadatok lekérése szolgáltatással lekérheted a WhatsApp-fiókodban található információkat és beállításokat, illetve jelentést exportálhatsz ezekről. A jelentés nem tartalmazza az üzeneteket. Ha az alkalmazáson kívül szeretnéd elérni az üzeneteket, exportáld a csevegési előzményeket.
Ez a funkció nem érhető el a WhatsApp Windowsos verziójában.
Jelentés lekérése
- Válaszd a WhatsAppban a Beállítások > Fiók > Fiókadatok lekérése menüpontot.
- Koppints a Jelentés lekérése lehetőségre. A képernyőn megjelenik a Kérés elküldve üzenet.
A jelentés általában három nappal a kérés után válik elérhetővé. A Kész üzenet dátuma mutatja, mikorra várható a jelentés.
Megjegyzés:
- A jelentéskérést követően a függőben lévő jelentés visszavonása vagy elvetése már nem lehetséges.
- Ha módosítod a telefonszámodat vagy törlöd a fiókot, a függőben lévő kérést elvetjük, és új kérést kell indítanod.
A jelentés letöltése és exportálása
Amikor a jelentés letölthető, egy WhatsApp-értesítést fogsz kapni a telefonodra: „A fiókadataidról szóló jelentés elérhető”. A WhatsApp Fiókadatok lekérése képernyőjén láthatod, hogy mennyi ideig töltheted le a jelentést, mielőtt az törlődne a szervereinkről. Mivel a jelentésben az adataid szerepelnek, óvatosan járj el, amikor tárolod, továbbítod, vagy más szolgáltatásba töltöd fel azt.
- Válaszd a WhatsAppban a Beállítások > Fiók > Fiókadatok lekérése menüpontot.
- Koppints a Jelentés letöltése lehetőségre. Ezzel egy zip-fájlt töltesz le a telefonodra, amely HTML és JSON típusú fájlokat tartalmaz.
- A fájl letöltése után koppints a Jelentés exportálása > EXPORTÁLÁS vagy a Jelentés exportálása lehetőségre. A WhatsApp alkalmazásban nem tudod megtekinteni a letöltött jelentést.
- A megjelenő megosztási ablakban válaszd ki az alkalmazást, amelybe exportálni szeretnéd a jelentést. Például e-mailben is elküldheted magadnak a jelentés egy másolatát.
Miután letöltötted a jelentést a telefonodra, lehetőséged van véglegesen törölni a letöltött másolatot a telefonodról. Ehhez a Fiókadatok lekérdezése képernyőn koppints a Jelentés törlése > TÖRLÉS vagy a Jelentés törlése lehetőségre. A jelentés törlése nem töröl WhatsApp-fiókadatokat.
Kapcsolódó források:
