अपने अकाउंट की जानकारी की रिक्वेस्ट कैसे करें
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'अकाउंट की जानकारी का अनुरोध करें' फ़ीचर से आप अपने WhatsApp अकाउंट की जानकारी और सेटिंग्स की रिपोर्ट पाने के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं और उसे एक्सपोर्ट कर सकते हैं. इस रिपोर्ट में आपके मैसेजेस शामिल नहीं होते. अगर आप अपने मैसेजेस को किसी दूसरे ऐप पर ऐक्सेस करना चाहते हैं, तो आप अपनी चैट हिस्ट्री एक्सपोर्ट कर सकते हैं.
कृपया ध्यान दें कि इस फ़ीचर का इस्तेमाल WhatsApp वेब और डेस्कटॉप में नहीं किया जा सकता.
रिपोर्ट की रिक्वेस्ट ऐसे करें
- WhatsApp की सेटिंग्स > अकाउंट > अकाउंट की जानकारी का अनुरोध करें पर टैप करें.
- रिपोर्ट का अनुरोध करें पर टैप करें. इसके बाद, आपको स्क्रीन पर अनुरोध भेजा गया लिखा दिखेगा.
आमतौर पर आपकी रिपोर्ट, रिक्वेस्ट करने के करीब तीन दिन बाद उपलब्ध होती है. आप चाहें तो तक तैयार होगी तारीख देखकर पता लगा सकते हैं कि आपकी रिपोर्ट कब तक तैयार होगी.
ध्यान दें:
- रिपोर्ट की रिक्वेस्ट करने के बाद आप उसे कैंसिल नहीं कर सकते.
- अगर आप अपने अकाउंट से जुड़ा नंबर बदलते हैं या अकाउंट डिलीट कर देते हैं, तो आपकी रिक्वेस्ट कैंसिल कर दी जाएगी और आपको रिपोर्ट के लिए फिर से रिक्वेस्ट करनी होगी.
रिपोर्ट को डाउनलोड और एक्सपोर्ट ऐसे करें
जब रिपोर्ट डाउनलोड के लिए तैयार हो जाती है, तो आपको अपने फ़ोन पर यह WhatsApp नोटिफ़िकेशन मिलेगा “आपके अकाउंट की जानकारी की रिपोर्ट अब उपलब्ध है”. WhatsApp में अकाउंट की जानकारी का अनुरोध करें स्क्रीन से आपको पता चलेगा कि आपके सर्वर से रिपोर्ट को डिलीट किए जाने से पहले आपके पास उसे डाउनलोड करने के लिए कितना समय है. इस रिपोर्ट में आपकी निजी जानकारी शामिल होती है, इसलिए इसे किसी दूसरी सर्विस पर सेव करते, भेजते या अपलोड करते समय सावधान रहें.
- WhatsApp की सेटिंग्स > अकाउंट > अकाउंट की जानकारी का अनुरोध करें पर टैप करें.
- रिपोर्ट डाउनलोड करें पर टैप करें. आपके फ़ोन पर ZIP फ़ाइल डाउनलोड की जाएगी, जिसमें HTML और JSON फ़ाइल्स शामिल होंगी.
- फ़ाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें > एक्सपोर्ट करें या रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें पर टैप करें. आप डाउनलोड की गई रिपोर्ट को WhatsApp पर नहीं देख पाएँगे.
- दिखाई देने वाली शेयर ट्रे में उस एक्सटर्नल ऐप पर टैप करें जिस पर आप अपनी रिपोर्ट एक्सपोर्ट करना चाहते हैं. उदाहरण के लिए, आप रिपोर्ट की कॉपी खुद को ईमेल कर सकते हैं.
अपने फ़ोन पर अपनी रिपोर्ट डाउनलोड करने के बाद, आप डाउनलोड की गई कॉपी को अकाउंट की जानकारी का अनुरोध करें स्क्रीन पर रिपोर्ट डिलीट करें > डिलीट करें या रिपोर्ट डिलीट करें पर टैप करके अपने फ़ोन से हमेशा के लिए डिलीट कर सकते हैं. रिपोर्ट डिलीट करने से आपके WhatsApp अकाउंट का डेटा डिलीट नहीं होगा.
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