কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের জন্য অনুরোধ করবেন
iPhone
Android
KaiOS
আপনি 'অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধ করুন' বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে নিজের WhatsApp অ্যাকাউন্টের তথ্য ও সেটিংস সম্পর্কিত রিপোর্টের অনুরোধ জমা দিতে ও এক্সপোর্ট করতে পারবেন। এই রিপোর্টে আপনার মেসেজ থাকবে না। আপনি অ্যাপের বাইরে নিজের মেসেজ অ্যাক্সেস করতে চাইলে এর পরিবর্তে পূর্ববর্তী চ্যাট এক্সপোর্ট করুন।
মনে রাখবেন এই বৈশিষ্ট্যটি Windows-এর জন্য WhatsApp-এ উপলভ্য নয়।
রিপোর্টের অনুরোধ করুন
- WhatsApp সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > অ্যাকাউন্টের তথ্যের জন্য অনুরোধ করুন-এ যান।
- রিপোর্টের জন্য অনুরোধ করুন-এ ট্যাপ করুন। স্ক্রিন আপডেট হয়ে দেখাবে যে অনুরোধ পাঠানো হয়েছে।
সাধারণত আপনার অনুরোধ করার তিন দিন পরে রিপোর্ট উপলভ্য হবে। আপনার রিপোর্টের জন্য অপেক্ষা করার সময় আপনি এই তারিখের মধ্যে তৈরি হয়ে যাবে বিকল্পটি দেখতে পারেন।
দ্রষ্টব্য:
- একবার রিপোর্টের অনুরোধ করা হয়ে গেলে আপনি আর সেটি আগের অবস্থায় ফেরাতে অথবা বাকি থাকা অনুরোধ বাতিল করতে পারবেন না।
- আপনি নিজের ফোন নম্বর পরিবর্তন করলে অথবা অ্যাকাউন্ট বাদ দিলে বাকি থাকা অনুরোধ বাতিল হয়ে যাবে এবং আপনাকে অন্য একটি রিপোর্টের অনুরোধ করতে হবে।
রিপোর্ট ডাউনলোড করে এক্সপোর্ট করুন
রিপোর্টটি ডাউনলোডের জন্য উপলভ্য হলে, WhatsApp থেকে “আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের রিপোর্ট এখন পাওয়া যাবে” এই বিজ্ঞপ্তিটি আপনার ফোনে পাবেন। আমাদের সার্ভার থেকে বাদ দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধ করুন স্ক্রিন থেকে WhatsApp আপনাকে জানাবে যে রিপোর্টটি ডাউনলোড করার জন্য আপনার কাছে কত সময় আছে। যেহেতু এই রিপোর্টে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আছে তাই এটি অন্য কোনও পরিষেবাতে স্টোর করা, পাঠানো বা আপলোড করার আগে সতর্ক থাকুন।
- WhatsApp সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > অ্যাকাউন্টের তথ্যের জন্য অনুরোধ করুন-এ যান।
- রিপোর্ট ডাউনলোড করুন-এ ট্যাপ করুন। আপনার ফোনে HTML এবং JSON ফাইল সহ একটি জিপ ফাইল ডাউনলোড হবে।
- ফাইলটি ডাউনলোড হয়ে যাওয়ার পরে রিপোর্ট এক্সপোর্ট করুন > এক্সপোর্ট করুন অথবা রিপোর্ট এক্সপোর্ট করুন-এ ট্যাপ করুন। আপনি ডাউনলোড হওয়া রিপোর্ট WhatsApp-এ দেখতে পাবেন না।
- শেয়ার করার যে ট্রে দেখা যাবে তাতে, যে এক্সটার্নাল অ্যাপে রিপোর্ট এক্সপোর্ট করতে চান সেটিতে ট্যাপ করুন। যেমন, আপনি নিজেকে রিপোর্টের একটি কপি ইমেল করতে পারেন।
আপনার ফোনে রিপোর্ট ডাউনলোড করার পর আপনি অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধ করুন স্ক্রিনে রিপোর্ট বাদ দিন > বাদ দিন বা রিপোর্ট বাদ দিন-এ ট্যাপ করে ডাউনলোড করা কপি নিজের ফোন থেকে স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার বিকল্প পাবেন। রিপোর্টি বাদ দিলেও আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টের কোনও ডেটা বাদ হয়ে যাবে না।
সংশ্লিষ্ট রিসোর্স:
