無法看見 WhatsApp 聯絡人
iPhone
Android
建議您允許 WhatsApp 存取手機聯絡人，以便獲得最佳使用體驗。
開啟手機聯絡人的存取權限
- 前往 iPhone 設定> 隱私權。
- 點擊 聯絡人。
- 確認已開啟 WhatsApp。
若 WhatsApp 顯示灰色或沒有出現在隱私權設定中，請確認您未在 iPhone 設定 > 螢幕使用時間 > 內容與隱私權限制 中設定任何限制。否則，您可能需要回復手機設定。請瀏覽 Apple 支援網頁，了解如何備份與回復您的資料。
若您拒絕 WhatsApp 存取手機聯絡人，您仍可以：
- 接收其他 WhatsApp 使用者或群組的訊息。
- 變更 WhatsApp 設定。
您無法使用的功能：
- 查看聯絡人名稱（只會看見電話號碼）。
- 建立新群組或廣播列表。
無法顯示的聯絡人
若您無法在 WhatsApp 看見某些聯絡人，請嘗試下列步驟：
如對方為國外聯絡人：
- 請確認您是以 完整的國際格式 新增正確的電話號碼。
若無法顯示的聯絡人號碼儲存在 Exchange 帳號中，帳號管理員可能不允許 WhatsApp 或其他應用程式存取您的聯絡人。您可以嘗試以下解決辦法：
- 將 Exchange 聯絡人複製到手機通訊錄或 iCloud。
- 請 IT 管理員將 iPhone 上的 WhatsApp 設為受管理的應用程式。
請注意：
- Exchange 帳號很可能工作用帳號。
