無法查看 WhatsApp 聯絡人
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我們建議您允許 WhatsApp 存取您的聯絡人，以獲取最佳體驗。
啟用聯絡人的存取權限
- 請前往 iPhone 設定 > 私隱與保安。
- 點按通訊錄。
- 確認 WhatsApp 為已開啟。
如果 WhatsApp 顯示為灰色，請確保您沒有在 iPhone 設定 > 螢幕使用時間 > 內容與私隱限制中設定任何限制。
如果 WhatsApp 仍顯示為灰色或看不到 WhatsApp，您可能需要還原手機。請瀏覽 Apple 支援網站以瞭解如何備份和還原您的資料。
如您拒絕讓 WhatsApp 存取手機聯絡人，您仍可以：
- 接收來自其他 WhatsApp 用戶及群組的訊息。
- 變更 WhatsApp 設定。
您無法使用的功能：
- 查看聯絡人名稱 (您只能看到電話號碼)。
- 建立新群組或群發訊息名單。
無法顯示部分聯絡人
如您無法在 WhatsApp 查看部分聯絡人，請嘗試以下步驟：
如對方為海外聯絡人：
- 請確保您以完整國際格式新增正確的手機號碼。
如果無法顯示的聯絡人儲存在 Exchange 帳戶中，您的帳戶管理員可能沒有允許 WhatsApp 或其他應用程式存取您的聯絡人。解決方法如下：
- 請將您的 Exchange 聯絡人複製至手機通訊錄或 iCloud。
- 要求您的 IT 管理員在 iPhone 上將 WhatsApp 設定為受管理的應用程式。
請注意：
- Exchange 帳戶很可能是工作帳戶。
