无法看到 WhatsApp 联系人

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如果你看到的是联系人的电话号码而不是他们的姓名,或者部分联系人未显示,请检查以下一些事项:
注意:
  • 你只能在主要设备上创建、同步和查找新联系人。
  • 如果你在同一设备上有多个联系人帐号,请确保从所有帐号中删除相应联系人。
重置联系人信息
要重置与 WhatsApp 和你手机联系人的同步:
  1. 前往 iPhone 设置 > 隐私与安全性
  2. 点击联系人
  3. 确保 WhatsApp 已打开。
如果 WhatsApp 显示为灰色,请确保你没有在手机设置中设定任何限制。前往你的 iPhone 设置 > 屏幕使用时间 > 内容与隐私限制 > 通讯录,然后打开 WhatsApp。
如果 WhatsApp 仍显示为灰色或丢失,你可能需要还原你的手机。如需了解详情,请访问 Apple 支持网站。
如果你拒绝 WhatsApp 访问你的手机联系人,你仍然可以:
  • 接收来自其他 WhatsApp 用户和群组的消息。
  • 更改 WhatsApp 设置。
但你将无法:
  • 看到任何联系人的姓名,只能看到电话号码。
  • 创建新的群组或广播列表。
搜索联系人
  1. 前往对话标签页,然后向下滚动。
    • 此外,你也可前往通话标签页,然后点击 +
  2. 在搜索栏中输入联系人的姓名或电话号码。
国际或 Exchange 联系人未显示
如果你在 WhatsApp 上仍看不到某些联系人,请尝试以下操作:
  • 对于国际联系人,请确保你已经以完整国际格式添加正确的电话号码。
  • 如果未显示的联系人是存储在 Exchange 帐号中,那么你的帐号管理员可能不允许 WhatsApp 或其他应用程序访问你的联系人。请尝试将你的 Exchange 联系人复制到你手机的通讯录或 iCloud 中,或者请你的 IT 管理员将 WhatsApp 设为你 iPhone 中的受管理应用。
注意:Exchange 帐号很可能是工作帐号。
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