연락처를 볼 수 없음

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연락처 이름 대신 번호가 표시되거나 일부 연락처가 누락된 경우 확인해야 할 사항이 있습니다.
참고:
  • 기본 기기에서만 새로운 연락처를 만들고, 동기화하고, 찾을 수 있습니다.
  • 동일한 기기에 연락처 계정이 두 개 이상 있는 경우 모든 계정에서 연락처가 삭제되었는지 확인하세요.
연락처 재설정
WhatsApp과 휴대폰 연락처의 동기화를 재설정하려면:
  1. iPhone 설정 > 개인정보 보호 및 보안으로 이동합니다.
  2. 연락처를 탭합니다.
  3. WhatsApp이 설정되어 있는지 확인합니다.
WhatsApp이 회색으로 표시되면 휴대폰의 설정에 제한이 없는지 확인하세요. iPhone 설정 > 이용 시간 > 연락처 및 개인정보 보호 관련 제한 사항 > 연락처로 이동하여 WhatsApp을 설정합니다.
WhatsApp이 여전히 회색으로 표시되거나 누락된 경우 휴대폰을 복원해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Apple 지원 웹사이트를 방문하세요.
휴대폰 연락처에 대해 WhatsApp의 액세스를 거부해도 다음을 계속 수행할 수 있습니다.
  • 다른 WhatsApp 사용자 및 그룹으로부터 메시지를 받을 수 있습니다.
  • WhatsApp 설정을 변경할 수 있습니다.
다음은 수행할 수 없습니다.
  • 연락처 이름이 표시되지 않고 전화번호만 볼 수 있습니다.
  • 새 그룹 또는 단체 메시지 리스트를 시작할 수 없습니다.
연락처 검색
  1. 대화 탭으로 이동하여 아래로 스크롤합니다.
    • 또는 통화 탭으로 이동하여 +를 탭합니다.
  2. 검색 창에 연락처 이름 또는 이메일 주소를 입력합니다.
누락된 국제 또는 Exchange 연락처
여전히 WhatsApp에서 일부 연락처를 볼 수 없다면 다음을 시도해보세요.
  • 국제 연락처의 경우 올바른 전화번호를 완전한 국제 형식으로 추가해야 합니다.
  • 누락된 연락처가 Exchange 계정에 저장되어 있는 경우 계정 관리자가 회원님의 연락처에 대해 WhatsApp이나 다른 앱의 액세스를 허용하지 않았을 수 있습니다. Exchange 연락처를 휴대폰 주소록 또는 iCloud에 복사하거나, IT 관리자에게 WhatsApp을 iPhone에서 관리되는 앱으로 만들어달라고 요청하세요.
참고: Exchange 계정은 업무용 계정일 가능성이 큽니다.
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