Impossibile vedere i contatti

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Per una migliore esperienza durante l'utilizzo dell'applicazione, ti consigliamo di consentire a WhatsApp l'accesso ai tuoi contatti.
Consentire l'accesso ai tuoi contatti
  1. Vai alle Impostazioni dell'iPhone > Privacy e sicurezza.
  2. Tocca Contatti.
  3. Assicurati che WhatsApp sia attivata.
Se WhatsApp è disattivata, assicurati di non avere impostato limitazioni nelle impostazioni dell'iPhone > Tempo di utilizzo > Limitazioni dei contenuti e della privacy.
Se WhatsApp risulta ancora disattivata o mancante, potresti dover ripristinare il telefono. Consulta il sito del supporto Apple per ulteriori informazioni su come creare un backup dei tuoi dati e come ripristinarli.
Se non consenti a WhatsApp di accedere alla tua rubrica del telefono, potrai comunque:
  • ricevere messaggi da altri utenti e gruppi WhatsApp
  • cambiare le impostazioni di WhatsApp
Non potrai:
  • vedere i nomi dei contatti (vedrai solo i numeri di telefono)
  • creare nuove chat di gruppo o liste broadcast
Contatti mancanti
Se non riesci a visualizzare alcuni dei tuoi contatti WhatsApp, prova quanto indicato qui di seguito.
Per i contatti internazionali:
Se i contatti mancanti sono salvati in un account Exchange, l'amministratore del tuo account potrebbe non aver consentito a WhatsApp o ad altre applicazioni l'accesso ai tuoi contatti. Per risolvere il problema, puoi:
  • copiare i tuoi contatti Exchange nella rubrica del tuo telefono o su iCloud
  • chiedere all'amministratore IT di rendere WhatsApp un'applicazione gestita sul tuo iPhone
Nota:
  • gli account Exchange sono solitamente account aziendali
Abbiamo risposto alla tua domanda?
No