WhatsApp पर कॉन्टैक्ट्स न दिखने पर क्या करें
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आसानी से बातचीत करने के लिए हमारी सलाह है कि आप WhatsApp को अपने कॉन्टैक्ट ऐक्सेस करने दें.
अपने कॉन्टैक्ट का ऐक्सेस ऐसे ऑन करें
- iPhone की सेटिंग्ज़ >प्राइवेसी और सुरक्षापर जाएँ.
- कॉन्टैक्ट्स पर टैप करें.
- चेक करें कि WhatsApp ऑन है.
अगर WhatsApp ग्रे रंग का दिख रहा है, तो चेक करें कि आपने iPhone की सेटिंग्ज़ > स्क्रीन टाइम > कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध में कोई प्रतिबंध तो नहीं लगाया हुआ है
अगर WhatsApp अब भी ग्रे रंग का दिख रहा है या दिखाई ही नहीं दे रहा है, तो आपको अपना फ़ोन रीस्टोर करना पड़ सकता है. अपनी जानकारी का बैकअप लेने और रीस्टोर करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए Apple Support वेबसाइट पर जाएँ.
अगर आप WhatsApp को अपने फ़ोन के कॉन्टैक्ट का ऐक्सेस नहीं देते हैं, तो भी आप:
- दूसरे WhatsApp यूज़र्स और ग्रुप से मैसेज पा सकेंगे.
- WhatsApp की सेटिंग्स बदल सकेंगे.
लेकिन आप:
- किसी भी कॉन्टैक्ट के नाम की जगह सिर्फ़ उनका फ़ोन नंबर देख पाएँगे.
- नया ग्रुप या ब्रॉडकास्ट लिस्ट नहीं बना पाएँगे.
कॉन्टैक्ट्स नहीं दिख रहे
अगर आपको WhatsApp पर अपने कुछ कॉन्टैक्ट्स नहीं दिख रहे हैं, तो ऐसा करके देखें:
अंतर्राष्ट्रीय कॉन्टैक्ट्स के लिए:
- चेक करें कि आपने जो नंबर दिया है वह पूरे अंतर्राष्ट्रीय फ़ॉर्मेट में है या नहीं.
जो कॉन्टैक्ट्स नहीं दिख रहे हैं, अगर वे Exchange अकाउंट में स्टोर हैं, तो हो सकता है कि आपका अकाउंट एडमिनिस्ट्रेटर WhatsApp या दूसरे ऐप्स को आपके कॉन्टैक्ट्स ऐक्सेस न करने दे रहा हो. इसे ठीक करने के लिए ये स्टेप्स फ़ॉलो करें:
- अपने फ़ोन की एड्रेस बुक या iCloud पर अपने Exchange कॉन्टैक्ट्स कॉपी करें.
- अपने आईटी एडमिनिस्ट्रेटर से अपने iPhone में WhatsApp को मैनेज्ड ऐप बनाने के लिए कहें.
ध्यान दें:
- Exchange अकाउंट, आमतौर पर काम से जुड़े अकाउंट होते हैं.
