Проблемы с отправлением или получением сообщений
Самая распространённая причина, по которой вы не можете отправлять или получать сообщения, — это нестабильное подключение к Интернету. Узнайте, как устранить проблемы с подключением на платформах Android | iPhone.
Если вы уверены, что ваш телефон подключён к Интернету, то существуют несколько причин, по которым сообщения могут не доставляться:
- Вам необходимо перезагрузить или выключить и снова включить телефон.
- Пользователь, которому вы отправляете сообщение, заблокировал ваш номер телефона. Дополнительную информацию можно найти в этой статье.
- Вы не завершили первоначальное подтверждение номера. Подробнее о подтверждении на платформах Android | iPhone.
- Номер контакта, на который вы пытаетесь отправить сообщения в WhatsApp, неправильно сохранён в вашем телефоне. Здесь вы можете ознакомиться с правильным форматом телефонных номеров.
