Â
Problemen met het verzenden of ontvangen van berichten
De meest voorkomende reden dat je geen WhatsApp-berichten kunt verzenden of ontvangen, is een slechte internetverbinding. Meer informatie over het oplossen van verbindingsproblemen op: Android | iPhone
Als je zeker weet dat je telefoon is verbonden met het internet, zijn er mogelijk een aantal andere redenen waarom WhatsApp-berichten niet worden verzonden of ontvangen:
- Je telefoon moet opnieuw opgestart of uit- en aangezet worden.
- De contactpersoon naar wie je een bericht wilt sturen heeft je nummer geblokkeerd. Meer informatie in dit artikel.
- Je hebt de initiële verificatie niet voltooid. Meer informatie over verificatie op: Android | iPhone.
- Het telefoonnummer van het contact naar wie je een bericht probeert te sturen via WhatsApp is niet juist opgeslagen op je telefoon. Zie hier voor de juiste notatie van telefoonnummers.
