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Nachrichten können nicht gesendet oder empfangen werden
Manchmal kann es eine Weile dauern, bis Nachrichten gesendet oder empfangen werden. Es ist normal, dass eine Nachricht ein einziges Häkchen hat.
Es gibt viele Gründe, warum eine Nachricht etwas Zeit braucht, bis sie zugestellt werden kann, und deshalb nur ein Häkchen aufweist. Zum Beispiel:
- Du oder dein Kontakt hat Verbindungsprobleme.
- Das Telefon der anderen Person ist ausgeschaltet.
- Er hat keinen Empfang oder befindet sich im Roaming.
- Er hat keine Datenverbindung auf seinem Telefon.
- Er hat möglicherweise eine Benachrichtigung gesehen, aber WhatsApp nicht gestartet.
- Seine Benachrichtigungsfunktion ist langsam oder deaktiviert.
- Die Person hat dich möglicherweise blockiert.
Schritte, die du ausprobieren kannst
Wenn du auf deinem Gerät keine Nachrichten senden oder empfangen kannst, kannst du Folgendes ausprobieren:
- Aktualisiere auf die neueste WhatsApp-Version.
- Versuche, das Betriebssystem deines Telefons zu aktualisieren.
- Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist.
- Starte dein Gerät neu.
- Stelle sicher, dass du den Verifizierungsvorgang für deine Telefonnummer abgeschlossen hast.
- Vergewissere dich, dass die Telefonnummer des Kontakts im vollständigen internationalen Format auf deinem Gerät gespeichert wurde.