Información acerca del registro y la verificación en dos pasos

Cuando crees una cuenta de WhatsApp, verás dos pantallas diferentes:
  • Registro: Esta pantalla aparece cuando creas una cuenta nueva o vuelves a registrar tu cuenta existente. Para confirmar que el número de teléfono te pertenece, se te pedirá que ingreses un código de registro de 6 dígitos que se te envía por mensaje SMS o llamada.
    • Nota: Puedes recibir un código de registro a través de correo electrónico si te vuelves a registrar y si ya tienes configurada la verificación en dos pasos con una dirección de correo electrónico.
    La única manera de activar la cuenta es mediante la verificación de tu número de teléfono con este código de registro, por lo que debes poder recibirlo en el teléfono. Para obtener más información sobre cómo registrar tu número de teléfono, consulta este artículo.
  • Verificación en dos pasos: Esta pantalla aparece después de que registras correctamente el número de teléfono en WhatsApp. La verificación en dos pasos es una función opcional que añade más seguridad a tu cuenta de WhatsApp. Cuando activas esta función, creas y confirmas un PIN único que se requiere para acceder a tu cuenta. El PIN de la verificación en dos pasos es distinto del código de registro de 6 dígitos que recibes por mensaje SMS o llamada. Para obtener más información sobre la verificación en dos pasos, consulta este artículo.
Importante: Nunca compartas tu código de registro de 6 dígitos ni el PIN de verificación en dos pasos con nadie.
Si no activaste la verificación en dos pasos, pero se te indica que ingreses un PIN, es posible que el propietario anterior del número de teléfono sí la haya habilitado. En este caso, deberás esperar 7 días para poder restablecer el PIN y acceder a tu cuenta.
Si olvidaste tu PIN y registraste correctamente tu número de teléfono en WhatsApp, toca ¿Olvidaste el PIN? para crear uno nuevo. Puedes administrar los ajustes de la verificación en dos pasos en cualquier momento. Para hacerlo, ve a los ajustes de WhatsApp > Cuentas > Verificación en dos pasos.
Nota: WhatsApp solo se puede usar con un número de teléfono a la vez. Después de que registres correctamente el número de teléfono en WhatsApp, se cerrará la sesión de cualquier persona que esté usando tu cuenta de manera automática y la cuenta estará protegida.
Nota: En algunos casos, WhatsApp puede verificar automáticamente tu número de teléfono. Obtén más información.
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