ไม่เห็นรายชื่อ

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณอนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงรายชื่อของคุณ
วิธีอนุญาตให้เข้าถึงรายชื่อ
  1. ไปที่
    การตั้งค่า iPhone> ความเป็นส่วนตัว
  2. แตะรายชื่อ
  3. ตรวจสอบว่าเปิดการเข้าถึงสำหรับ WhatsApp แล้ว
หาก WhatsApp กลายเป็นสีเทาหรือไม่ปรากฏในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าการจำกัดใดๆ ใน
การตั้งค่า iPhone > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ คุณอาจต้องทำการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ โปรดไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลของคุณ
หากคุณปฏิเสธไม่ให้ WhatsApp เข้าถึงรายชื่อในโทรศัพท์ คุณยังสามารถ:
  • รับข้อความจากผู้ใช้ WhatsApp รายอื่นและกลุ่มต่างๆ
  • เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า WhatsApp
คุณจะไม่สามารถ:
  • ดูชื่อผู้ติดต่อ โดยที่คุณจะเห็นแค่หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น
  • เริ่มกลุ่มใหม่หรือสร้างรายชื่อบรอดแคสต์ใหม่
รายชื่อที่หายไป
หากคุณไม่เห็นผู้ติดต่อบางรายใน WhatsApp ให้ลองดำเนินการดังนี้
สำหรับผู้ติดต่อในต่างประเทศ:
หากมีการจัดเก็บรายชื่อที่หายไปไว้ในบัญชี Exchange ผู้ดูแลบัญชีของคุณอาจไม่อนุญาตให้ WhatsApp หรือแอปอื่นๆ เข้าถึงรายชื่อของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดย:
  • คัดลอกรายชื่อจาก Exchange ไปยังสมุดที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือ iCloud
  • ขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณทำให้ WhatsApp เป็นแอปที่จัดการใน iPhone ของคุณ
หมายเหตุ:
  • บัญชี Exchange มักจะเป็นบัญชีสำหรับการทำงาน
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่
ชอบ
ไม่ใช่