Por que não consigo ver meus contatos?

Para uma melhor experiência, recomendamos que você permita que o WhatsApp acesse seus contatos.
Permitir o acesso aos seus contatos
  1. Abra os
    Ajustes do iPhone e toque em Privacidade.
  2. Toque em Contatos.
  3. Certifique-se de que a opção WhatsApp está ativada.
Se o WhatsApp não estiver disponível ou não aparecer na lista de aplicativos nos ajustes de privacidade do seu celular, certifique-se de que você não definiu nenhuma restrição. Abra os
Ajustes do iPhone e toque em Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade. Se esse não for o caso, pode ser necessário restaurar seu celular. Visite a página de Suporte da Apple para mais informações sobre como fazer um backup e restaurar suas informações.
Se você não permitir que o WhatsApp acesse os contatos do seu celular, você ainda poderá:
  • Receber mensagens de usuários e grupos no WhatsApp.
  • Mudar as configurações do WhatsApp.
Entretanto, você não poderá:
  • Ver os nomes de contatos. Apenas os números de telefone serão exibidos.
  • Criar grupos ou listas de transmissão.
Contatos não encontrados
Se você não encontrar alguns de seus contatos no WhatsApp, tente fazer o seguinte:
Para contatos internacionais:
Caso seus contatos estejam armazenados em uma conta do Exchange, é possível que o administrador da conta esteja impedindo que o WhatsApp ou outros apps acessem seus contatos. Para resolver esse problema:
  • Copie seus contatos do Exchange para a lista de contatos do iPhone ou do iCloud.
  • Entre em contato com o setor de TI da sua empresa e peça para passar a gerenciar o WhatsApp no seu iPhone.
Observação:
  • Geralmente, as contas do Exchange são contas profissionais.
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