Kontakty nie są wyświetlane
Aby w pełni wykorzystać możliwości WhatsApp, zalecamy zezwolenie na dostęp do kontaktów.
Zezwolenie na dostęp do kontaktów
- Otwórz Ustawienia iPhone'a > Prywatność.
- Stuknij Kontakty.
- Sprawdź, czy dostęp dla WhatsApp jest włączony.
Jeśli pozycja WhatsApp jest wyszarzona, albo nie ma jej w ustawieniach prywatności, sprawdź, czy nie ustawiono żadnych ograniczeń w Ustawieniach iPhone'a > Czas przed ekranem > Ograniczaj treść i prywatność. W przeciwnym razie najprawdopodobniej będzie trzeba przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. Odwiedź witrynę Wsparcia Apple, aby dowiedzieć się, jak utworzyć kopię zapasową swoich danych i jak ją przywrócić.
Jeśli nie zezwolisz WhatsApp na dostęp do kontaktów telefonu, wciąż będziesz:
- otrzymywać wiadomości od innych użytkowników WhatsApp i z czatów grupowych,
- móc zmieniać ustawienia WhatsApp.
Nie będziesz:
- widzieć nazw kontaktów – wyświetlane będą jedynie numery telefonów,
- móc zakładać nowych grup lub list ogłoszeniowych.
Brakujące kontakty
Jeśli nie widzisz w WhatsApp niektórych kontaktów, spróbuj poniższych rozwiązań:
Dla kontaktów międzynarodowych:
- Sprawdź, czy dodany numer jest poprawny i został wprowadzony w pełnym formacie międzynarodowym.
Jeśli brakujące kontakty są przechowywane na koncie Exchange, administrator Twojego konta może nie zezwalać WhatsApp lub innym aplikacjom na dostęp do Twoich kontaktów. Możesz to rozwiązać poprzez:
- skopiowanie swoich kontaktów Exchange do książki adresowej telefonu lub iCloud,
- skontaktowanie się z administratorem IT, aby ustawił WhatsApp jako zarządzaną aplikację na Twoim iPhonie.
Uwaga:
- Konta Exchange to zazwyczaj konta służbowe.
