Nezobrazují se mi kontakty

V zájmu co nejlepší uživatelské zkušenosti doporučujeme povolit aplikaci WhatsApp přístup ke kontaktům.
Jak aplikaci povolit přístup ke kontaktům
  1. Otevřete Nastavení telefonu
    > Soukromí.
  2. Klepněte na Kontakty.
  3. Ujistěte se, že je aplikace WhatsApp zapnutá.
Pokud se aplikace WhatsApp zobrazuje šedě nebo se v nastavení soukromí nezobrazuje vůbec, ujistěte se, že nemáte zapnutá žádná omezení v Nastavení telefonu
> Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí. Pokud jsou omezení vypnutá, budete nejspíš muset obnovit výchozí nastavení telefonu. Více informací o tom, jak můžete svá data zálohovat a obnovit, se dozvíte na stránkách podpory Apple.
Nepovolíte-li aplikaci WhatsApp přístup ke kontaktům ve svém telefonu, budete stále:
  • dostávat zprávy od ostatních uživatelů a skupin v aplikaci WhatsApp,
  • schopni měnit nastavení aplikace WhatsApp.
Nebude však možné:
  • zobrazit jména kontaktů –⁠ uvidíte místo nich pouze telefonní čísla,
  • zakládat nové skupiny ani seznamy příjemců hromadných zpráv.
Pokud se vám některé kontakty nezobrazují
Nezobrazují-li se vám některé z kontaktů v aplikaci WhatsApp, zkuste následující:
Pro mezinárodní kontakty:
Jsou-li chybějící kontakty uložené na účtu Exchange, je možné, že správce vašeho účtu aplikaci WhatsApp či jiným aplikacím přístup ke kontaktům nepovolil. To můžete vyřešit takto:
  • Zkopírujte kontakty z účtu Exchange do svého adresáře v telefonu nebo na iCloud.
  • Požádejte svého IT administrátora, aby WhatsApp přidal ke spravovaným aplikacím na vašem iPhonu.
Upozornění:
  • Účty Exchange většinou bývají pracovní účty.
Bylo to užitečné?
Ano
Ne