Nem látom a kontaktokat

iPhone
Android
A lehető legjobb felhasználói élmény érdekében javasoljuk, hogy adj hozzáférést a WhatsAppnak a kontaktjaidhoz.
A kontaktok elérésének engedélyezése
  1. Menj az
    iPhone-on a Beállítások > Adatvédelem helyre.
  2. Koppints a Kontaktok lehetőségre.
  3. Ellenőrizd, hogy fut-e a WhatsApp.
Ha a WhatsApp kiszürkítve vagy nem jelenik meg az adatvédelmi beállításoknál, ellenőrizd, hogy nem állítottál-e be korlátozásokat a
Beállítások > Képernyőidő > Tartalmi és adatvédelmi korlátozások menüjében. Ha nem, elképzelhető, hogy vissza kell állítanod a telefonodat. Az adataid biztonsági mentésével és helyreállításával kapcsolatos további információkért keresd fel az Apple támogatási webhelyét.
Ha nem adsz hozzáférést a WhatsAppnak a telefonodban tárolt kontaktokhoz, a további funkciók akkor is elérhetőek maradnak:
  • Üzenetek fogadása más WhatsApp-felhasználóktól és -csoportoktól.
  • A WhatsApp beállításainak módosítása.
A következőket nem tudod megtenni:
  • Nem fogod látni a kontaktok nevét, csak a telefonszámot.
  • Nem indíthatsz új csoportokat és körüzenetlistákat.
Hiányzó kontaktok
Ha egyes kontaktokat nem látsz a WhatsAppban, próbálkozz az alábbiakkal:
Külföldi kontaktok:
Ha a hiányzó kontaktok egy Exchange-fiókban találhatók, elképzelhető, hogy a fiókod adminisztrátora nem engedélyezi a WhatsAppnak és más alkalmazásoknak a kontaktok elérését. Ennek megoldásához:
  • Másold be az Exchange-ben tárolt kontaktokat a telefonod címjegyzékébe vagy az iCloudba.
  • Kérdd meg az IT-adminisztrátort, hogy tegye felügyelt alkalmazássá a WhatsAppot az iPhone-odon.
Megjegyzés:
  • Az Exchange-fiókok valószínűleg munkahelyi fiókok.
Ez választ ad a kérdésedre?
Igen
Nem.