無法使用 WhatsApp桌面版通話

如果您在撥打或接聽桌面版通話時發生問題,請執行以下操作:
  • 確認您的電腦和手機都已連上網際網路,且連線狀態穩定。
  • 將 WhatsApp 更新至目前可用的最新版本。
  • 確認您的裝置支援桌面版通話。桌面版通話可以在 Windows 10 64 位元版本 1903 或更新版本,以及 macOS 10.13 或更新版本上使用。
  • 確認您有麥克風、相機、及喇叭。
  • 在電腦的音效設定中,解決麥克風和喇叭的相關問題。
  • 使用頭戴式裝置,以便獲得最佳的音訊體驗。使用獨立的外接麥克風和喇叭裝置可能會造成回音。
  • 確認您的相機可以使用。
  • 確認您已將麥克風和相機的存取權授予 WhatsApp。
請注意
  • 目前 WhatsApp 桌面版不支援群組通話。
  • 不支援虛擬語音和視訊裝置。
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