ไม่สามารถใช้การโทรผ่านเดสก์ท็อปได้

หากคุณมีปัญหาในการโทรออกหรือรับสายผ่านเดสก์ท็อป:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และคุณมีการเชื่อมต่อกับสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่แรง
  • อัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับการโทรผ่านเดสก์ท็อป การโทรผ่านเดสก์ท็อปพร้อมให้ใช้งานได้บน Windows 10 64 บิต เวอร์ชัน 1903 และใหม่กว่า และ macOS 10.13 และใหม่กว่า
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไมโครโฟน กล้อง และลำโพง
  • แก้ไขปัญหาไมโครโฟนและลําโพงของคุณผ่านการตั้งค่าเสียงของคอมพิวเตอร์
  • ใช้ชุดหูฟังเพื่อเสียงที่ดีที่สุด การใช้ไมโครโฟนภายนอกและอุปกรณ์ลำโพงแยกต่างหากอาจทำให้เกิดเสียงสะท้อน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณพร้อมใช้งาน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ
หมายเหตุ:
  • การโทรแบบกลุ่มยังไม่รองรับบน WhatsApp Desktop ในขณะนี้
  • ไม่รองรับอุปกรณ์เสียงและวิดีโอเสมือน
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่
ชอบ
ไม่ใช่