לא ניתן להשתמש בשיחות דרך שולחן עבודה

אם נתקלתם בבעיה בעת ביצוע או קבלה של שיחות בשולחן עבודה:
  • ודאו שהמחשב והטלפון מחוברים לאינטרנט ושיש לכם חיבור אינטרנט חזק.
  • עדכנו את WhatsApp לגרסה האחרונה הזמינה.
  • ודאו שהמכשיר שלכם תומך בשיחות בשולחן עבודה. שיחות בשולחן עבודה זמינות ב-Windows 10 גרסת 64 סיביות 1903 ומעלה וב-macOS 10.13 ומעלה.
  • ודאו שיש ברשותכם מיקרופון, מצלמה ורמקולים.
  • פתרו בעיות במיקרופון וברמקולים באמצעות הגדרות הצליל של המחשב.
  • השתמשו באוזניות כדי ליהנות מהשמע הטוב ביותר. השימוש במכשירי מיקרופון ורמקולים חיצוניים נפרדים עשוי לגרום להדהוד.
  • ודאו שהמצלמה זמינה.
  • ודאו שהענקתם ל-WhatsApp הרשאת גישה למיקרופון ולמצלמה.
שימו לב:
  • בשלב זה, שיחות קבוצתיות אינן נתמכות ב-WhatsApp לשולחן עבודה.
  • מכשירי וידאו ושמע וירטואליים אינם נתמכים.
מקורות קשורים:
האם זה עזר?
כן
לא