Cómo compartir productos o servicios con los clientes

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Puedes compartir el catálogo para mostrar tus productos o servicios a clientes nuevos y existentes.
Consejo para empresas: Los propietarios de empresas pueden compartir productos y servicios con sus clientes de forma proactiva a fin de impulsar las interacciones comerciales.
Compartir el catálogo en un chat individual o de grupo
  1. Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
  2. Pulsa el ícono
    , que se encuentra junto al campo de texto.
  3. Luego, pulsa el ícono
    .
  4. En la parte superior, pulsa Enviar catálogo.
  5. Para enviar el enlace del catálogo, pulsa el ícono
    .
Nota: Los enlaces de catálogos que se crean en chats individuales o grupales no se pueden personalizar, ya que se generan automáticamente.
Compartir tus productos o servicios en un chat individual o grupal
  1. Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
  2. Pulsa el ícono
    , que se encuentra junto al campo de texto.
  3. Luego, pulsa el ícono
    .
  4. Selecciona los productos o servicios que desees compartir.
  5. Para enviar el enlace del artículo, pulsa el ícono
    .
Nota: Los enlaces de artículos que se crean en chats individuales o grupales no se pueden personalizar, ya que se generan automáticamente.
Compartir el catálogo mediante el administrador de catálogos
  1. Abre la aplicación WhatsApp Business.
  2. Pulsa Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  3. Cuando estés en el administrador de catálogos, pulsa Compartir enlace para enviar el enlace del catálogo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
    Desde el administrador de catálogos, también puedes compartir tu catálogo. Para hacerlo, tienes las siguientes opciones:
    • Pulsa el ícono de más opciones
      > Reenviar para compartir el enlace del catálogo por WhatsApp.
      Puedes seleccionar un contacto o nombres de la lista de contactos Frecuentes.
    • Pulsa el ícono de más opciones
      > Compartir para enviar el enlace del catálogo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
Nota: Los enlaces de catálogos creados en el administrador de catálogos no se pueden personalizar, ya que se generan automáticamente.
Compartir un producto o servicio individual mediante el Administrador de catálogo
  1. Abre la aplicación WhatsApp Business.
  2. Pulsa Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  3. Selecciona el producto o servicio que deseas compartir.
  4. Pulsa Compartir enlace para enviar el enlace del artículo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
    También puedes compartir el artículo desde el administrador de catálogos. Para hacerlo, tienes las siguientes opciones:
    • Pulsa el ícono de más opciones
      > Reenviar para compartir el enlace del artículo por WhatsApp.
      Puedes seleccionar un contacto o nombres de la lista de contactos Frecuentes.
    • Pulsa el ícono de más opciones
      > Compartir para enviar el enlace del artículo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
Nota: Los enlaces de artículos creados en el administrador de catálogos no se pueden personalizar, ya que se generan automáticamente.
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