Cómo compartir productos o servicios con los clientes

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Puedes compartir el catálogo para mostrar tus productos o servicios a clientes nuevos y existentes.
Consejo para empresas: Los propietarios de empresas pueden compartir productos y servicios con sus clientes de forma proactiva a fin de impulsar las interacciones comerciales.
Compartir el catálogo en un chat individual o de grupo
  1. Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
  2. Toca el ícono
    en el campo de texto. Luego, toca Catálogo.
  3. Toca Enviar catálogo >
    .
Compartir productos o servicios en un chat individual o grupal
  1. Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
  2. Toca el ícono
    , que se encuentra junto al campo de texto. Luego, toca Catálogo.
  3. Selecciona el producto o servicio que deseas compartir.
  4. Toca el ícono
    .
Compartir el catálogo completo mediante el Administrador de catálogo
  1. Abre la aplicación WhatsApp Business.
  2. Toca el ícono de más opciones
    > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  3. Desde el administrador de catálogos, puedes compartir el tuyo de diferentes maneras.
    • Toca el ícono de compartir enlace
      , que habilita las siguientes opciones:
      • para reenviar el enlace del catálogo a través de la aplicación WhatsApp Business.
        Puedes seleccionar un contacto o nombres de la lista de contactos Frecuentes.
      • para copiar el enlace del catálogo a fin de pegarlo en otra aplicación.
      • para compartir el catálogo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
        Para compartir el enlace del catálogo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros, también puedes tocar el ícono
        .
    • Toca el ícono de más opciones
      > Compartir y, luego, uno de los siguientes íconos:
      • para reenviar el enlace del catálogo a través de la aplicación WhatsApp Business.
        Puedes seleccionar un contacto o nombres de la lista de contactos Frecuentes.
      • para copiar el enlace del catálogo a fin de pegarlo en otra aplicación.
      • para compartir el enlace del catálogo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
        Para compartir el enlace del catálogo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros, también puedes tocar el ícono
        .
Compartir un producto o servicio individual mediante el Administrador de catálogo
  1. Abre la aplicación WhatsApp Business.
  2. Pulsa el ícono de más opciones
    > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  3. En el administrador de catálogos, selecciona el producto o servicio que deseas compartir.
  4. Comparte el artículo con tus contactos o posibles compradores de a uno. Para hacerlo, sigue los pasos que se detallan a continuación.
    • Toca el ícono de compartir enlace
      , que habilita las siguientes opciones:
      • para reenviar el enlace del artículo a través de la aplicación WhatsApp Business.
        Puedes seleccionar un contacto o nombres de la lista de contactos Frecuentes.
      • para copiar el enlace del artículo a fin de pegarlo en otra aplicación.
      • para compartir el enlace del artículo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
        Para compartir el enlace del artículo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros, también puedes tocar el ícono
        .
    • Toca el ícono de más opciones
      > Compartir y, luego, uno de los siguientes íconos:
      • para reenviar el enlace del artículo a través de la aplicación WhatsApp Business.
        Puedes seleccionar un contacto o nombres de la lista de contactos Frecuentes.
      • para copiar el enlace del artículo a fin de pegarlo en otra aplicación.
      • para compartir el enlace del artículo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
        Para compartir el enlace del artículo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros, también puedes tocar el ícono
        .
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