Как изменить свой номер телефона
Android
iPhone
Функция изменения номера позволяет изменить номер телефона, привязанный к вашей учётной записи WhatsApp, на том же или новом телефоне. Перед тем, как изменить свой номер телефона:
- Убедитесь, что на свой новый номер вы можете получать SMS или звонки, а также что у вас есть подключение к сотовой сети.
- Убедитесь, что ваш старый номер в настоящее время зарегистрирован в WhatsApp на вашем телефоне. Чтобы узнать, какой номер телефона зарегистрирован в WhatsApp, откройте Настройки WhatsApp и нажмите на своё фото профиля.
- Убедитесь, что вы используете поддерживаемый номер телефона. Неподдерживаемые телефонные номера нельзя зарегистрировать в WhatsApp. К ним относятся:
- номера VoIP;
- стационарные номера (Примечание. Стационарный номер телефона можно зарегистрировать только в приложении WhatsApp Business);
- номера бесплатного доступа;
- номера с платными входящими;
- универсальные номера доступа (UAN);
- виртуальные номера.
Изменение номера на том же телефоне
Вставьте SIM-карту с новым номером в свой телефон. Затем выполните следующие шаги:
- Откройте Настройки WhatsApp.
- Нажмите Учётная запись > Изменить номер > Далее.
- Введите старый номер телефона в первое поле, а новый номер — во второе. Оба номера необходимо ввести в полном международном формате.
- Нажмите Далее.
- Если вы включите функцию Известить контакты, вы сможете выбрать, кого вы хотите уведомить: Все контакты, Контакты, с которыми у меня есть чат или Настроить…. Если вы выберете Настроить…, вам необходимо будет найти или выбрать контакты, которые вы хотите уведомить, а затем нажать Готово.
- Участники групповых чатов будут извещены автоматически, вне зависимости от того, выберете ли вы уведомление контактов.
- Нажмите Готово.
- Вам будет предложено зарегистрировать свой новый номер телефона. Подробнее читайте в этой статье.
Изменение номера на новом телефоне
Чтобы перенести историю чатов, вам потребуется создать резервную копию в iCloud или на компьютере, используя старый телефон. Узнайте, как это сделать, в этой статье. Если вы не создадите резервную копию в iCloud или на компьютере, вам потребуется посетить веб-сайт службы поддержки Apple, чтобы узнать, как восстановить свою резервную копию.
Изменив номер на старом телефоне, выполните следующие действия на новом телефоне:
- Установите WhatsApp.
- Снова зарегистрируйте свой номер телефона.
- Восстановите резервную копию.
Примечание. Если вы измените номер телефона, но будете использовать прежнюю учётную запись WhatsApp, заблокированные контакты не будут разблокированы.
Дополнительная информация
- Изменение номера телефона.
- Переход на другой телефон.
- Как сменить номер телефона на устройстве Android.
- Не удаётся сменить номер телефона.
