Â
Cum vă puteți schimba numărul de telefon
Android
iPhone
Funcția de schimbare a numărului vă permite să vă schimbați numărul de telefon asociat contului WhatsApp fie pe același telefon, fie pe un telefon nou. Înainte de a vă schimba numărul de telefon:
- asigurați-vă că numărul nou de telefon poate primi SMS-uri sau apeluri și că telefonul are o conexiune activă de date celulare;
- asigurați-vă că numărul vechi este cel înregistrat în WhatsApp pe telefon. Puteți să vedeți ce număr de telefon este înregistrat în WhatsApp dacă accesați Setările WhatsApp și atingeți poza de profil.
- Asigurați-vă că folosiți un număr de telefon acceptat. Nu se pot înregistra pe WhatsApp numere de telefon neacceptate, cum ar fi:
- VoIP;
- numerele de telefon fix (Notă: Numerele de telefon fix sunt acceptate doar de aplicația WhatsApp Business);
- numerele gratuite;
- numerele premium plătite;
- numerele de acces universal (UAN);
- numerele personale.
Schimbarea numărului de telefon pe același telefon
Introduceți în telefon cartela SIM cu noul număr, apoi urmați pașii de mai jos.
- Deschideți Setările WhatsApp.
- Atingeți Cont > Schimbați numărul > Înainte.
- Introduceți numărul vechi de telefon în prima rubrică și numărul nou de telefon în cea de‑a doua rubrică, ambele în format internațional complet.
- Atingeți Înainte.
- Dacă activați Informați contactele, puteți alege pe cine vreți să informați selectând Toate contactele, Contactele cu care conversez sau Doar... Dacă selectați Doar..., va trebui să căutați sau să selectați contactele pe care vreți să le informați, apoi să atingeți OK.
- Conversațiile de grup primesc o notificare automată atunci când vă schimbați numărul de telefon, indiferent dacă alegeți să vă informați contactele sau nu.
- Atingeți OK.
- Mai departe, vi se va cere să vă înregistrați noul număr de telefon. Aflați mai multe din acest articol.
Schimbarea numărului de telefon pe un telefon nou
Pentru a vă transfera istoricul conversațiilor, trebuie să creați în iCloud sau pe computer un backup al datelor de pe telefonul vechi. Aflați cum puteți face acest lucru din acest articol. Dacă nu creați un backup în iCloud sau pe computer, va trebui să vizitați site-ul de Asistență Apple pentru mai multe informații despre cum vă puteți restaura backupul.
După ce vă schimbați numărul de telefon pe dispozitivul vechi, urmați pașii de mai jos, folosind numărul nou de telefon:
- Instalați WhatsApp.
- Înregistrați-vă numărul nou de telefon.
- Restaurați backupul.
Note: Dacă vă schimbați numărul de telefon și folosiți același cont WhatsApp, contactele pe care le-ați blocat vor rămâne blocate.
Resurse corelate:
- Despre schimbarea numărului de telefon
- Despre schimbarea telefonului
- Cum vă puteți schimba numărul de telefon pe Android
- Dacă întâmpinați probleme la schimbarea numărului de telefon