Cómo cambiar tu número de teléfono

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La función para cambiar el número de teléfono te permite modificar el número vinculado a la cuenta de WhatsApp en el mismo dispositivo o en uno nuevo. Antes de cambiar tu número de teléfono, ten en cuenta lo siguiente:
  • Asegúrate de que el nuevo número de teléfono puede recibir mensajes SMS o llamadas telefónicas y tiene una conexión móvil activa.
  • Confirma que el número de teléfono antiguo esté registrado actualmente en WhatsApp en tu dispositivo. Para encontrar tu número de teléfono registrado, abre WhatsApp, ve a Configuración y pulsa tu foto del perfil.
  • Asegúrate de estar usando un número de teléfono compatible. Los números de teléfono no compatibles no se pueden registrar. Entre ellos, se encuentran los siguientes:
  • Números de VoIP
  • Líneas fijas (Nota: Solo se aceptan en la aplicación WhatsApp Business)
  • Números gratuitos
  • Líneas premium con cargo por llamada
  • Números de acceso universal
  • Números personales
Cambiar el número de teléfono en el mismo dispositivo
Inserta la tarjeta SIM con el nuevo número de teléfono en el dispositivo. Luego, sigue los pasos a continuación.
  1. En WhatsApp, abre Ajustes o Configuración.
  2. Pulsa Cuenta > Cambiar número > Siguiente.
  3. Ingresa el número de teléfono antiguo en el primer campo y el nuevo en el segundo, ambos en formato internacional completo.
  4. Pulsa Siguiente.
    • Si activas Notificar a mis contactos, puedes elegir a quién quieres notificar: Todos los contactos, Contactos con los que tengo un chat o Personalizar… Si seleccionas Personalizar…, debes buscar o seleccionar a los contactos que deseas notificar. Luego, pulsa Listo.
    • Tus grupos serán notificados de manera automática cuando cambies el número de teléfono, independientemente de si activas o no la opción para notificar a los contactos.
  5. Pulsa Listo.
  6. Luego, se te indicará que registres el nuevo número de teléfono. Obtén más información en este artículo.
Cambiar el número de teléfono en un dispositivo nuevo
Para transferir tu historial de chats, deberás crear una copia de seguridad de tu dispositivo antiguo en iCloud o en la computadora. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulta este artículo. Si no creas una copia de seguridad en iCloud o en la computadora, deberás visitar el sitio web del soporte técnico de Apple para obtener más información sobre cómo restaurar la copia.
Después de cambiar el número de teléfono en el dispositivo antiguo, sigue los pasos a continuación con tu teléfono nuevo:
  1. Instala WhatsApp.
  2. Vuelve a registrar el nuevo número de teléfono.
  3. Restaura tu copia de seguridad.
Nota: Si cambias tu número de teléfono y usas la misma cuenta de WhatsApp, tus contactos bloqueados permanecerán bloqueados.
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