Sobre o backup criptografado de ponta a ponta

A criptografia de ponta a ponta garante que as mensagens enviadas na conversa fiquem somente entre você e a pessoa com quem você está conversando. Ninguém mais pode ler o conteúdo da sua conversa. Com o backup criptografado de ponta a ponta, você pode adicionar essa mesma camada de proteção a backups salvos na Conta do Google ou no iCloud.

Proteção por senha

Quando você cria um backup criptografado de ponta a ponta no Android ou iCloud, suas mensagens e mídias são armazenadas na nuvem. Esses dados ficam protegidos com uma senha ou uma chave de criptografia de 64 dígitos. É possível mudar sua senha a qualquer momento, desde que você tenha acesso à sua conta do WhatsApp, à senha atual ou à chave de criptografia.
Observações:
  • Não é possível acessar o backup criptografado sem a chave de criptografia ou a senha.
  • Se você perder o acesso à sua conta do WhatsApp e não se lembrar de sua senha ou chave de criptografia, não será possível restaurar seu backup. O WhatsApp não pode redefinir nem enviar uma cópia da sua senha ou chave de criptografia para você. Além disso, não podemos restaurar seu backup.
  • Caso tenha esquecido a senha mas ainda tenha acesso à sua conta do WhatsApp, você poderá mudar sua senha. Saiba mais neste artigo.

Desativar o backup criptografado de ponta a ponta

Para ter mais uma camada de segurança, você pode ativar os backups criptografados de ponta a ponta.

Para ativar o backup criptografado de ponta a ponta:

  1. Toque em Configurações > Conversas > Backup de conversas.
  2. Toque em Backup criptografado de ponta a ponta.
  3. Toque em Ativar e siga as instruções para criar uma senha ou use sua chave de criptografia de 64 dígitos.
  4. Toque em Criar ou Gerar.

Para desativar o backup criptografado de ponta a ponta:

  1. Toque em Configurações > Conversas > Backup de conversas.
  2. Toque em Backup criptografado de ponta a ponta.
  3. Toque em Desativar e siga as instruções para criar uma senha ou use sua chave de criptografia de 64 dígitos.
  4. Toque em Desativar novamente para confirmar.

Backups no iPhone

Se o backup do iPhone estiver ativado para todo o dispositivo, o histórico de conversas do WhatsApp será incluído automaticamente nos backups do dispositivo. Saiba como desativar os backups do WhatsApp no seu dispositivo neste artigo.

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