如何備份 WhatsApp 對話記錄

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您可以使用 Google 帳號備份 WhatsApp 對話記錄。您 Google 帳號中的雲端儲存空間是 由 Google 提供及管理
在開始之前,請先確保您具備以下條件:
  • 在裝置上啟用您的 Google 帳號。
  • 在裝置上安裝 Google Play 服務。
  • 裝置上有足夠的空間建立備份。
  • Google 帳號中有足夠的可用儲存空間。 您可以在 此處 查看目前使用的儲存空間,並評估可採用的儲存空間選項。
  • 確認裝置的網路連線良好而穩定。

設定定期備份

  1. 點按 更多選項 > 設定 > 對話
  2. 點按 對話備份 > 備份至您的 Google 帳號。
  3. 選擇 從不僅在我點按「備份」時 以外的備份時程。
  4. 選擇您要用來備份對話記錄的 Google 帳號。
    • 若您沒有連結 Google 帳戶,請在提示出現時,點按 新增帳號 並輸入您的登入資訊。
  5. 點按 使用行動網路備份,選擇您想用來備份的網路。
請注意:若您的 Google 帳號備份頻率設為 每日,則系統每晚完成本機備份後,也會將對話記錄儲存至您的 Google 帳號。

隨時手動備份對話記錄

  1. 點按 更多選項 > 設定
  2. 點按 對話 > 對話備份
  3. 點按 備份

建立端對端加密備份

  1. 點按
    more options
    > 設定 > 對話
  2. 點按 對話備份 > 端對端加密備份
  3. 點按開啟
  4. 建立密碼或使用 64 碼加密金鑰。
  5. 點按 建立,建立您的端對端加密備份。
請注意:請務必記住您的密碼或金鑰,這是日後存取備份的唯一方式。

變更與備份連結的 Google 帳號

  1. 點按
    more options
    > 設定 > 對話 > 對話備份 > Google 帳號
  2. 點按 新增帳號,新增 Google 帳號。
  3. 依照提示登入您想使用的 Google 帳號。
  4. 點按 備份 並選擇時間間隔,確保對話記錄順利備份至新的 Google 帳號。
備註
  • 備份檔案的大小可能會有差異,且可能需要使用行動數據。請先將手機連線至 Wi-Fi,再將對話備份至 Google 帳號,以免產生行動數據費用。
  • 如果您不想將對話記錄備份到 Google 帳號,仍可以使用 WhatsApp「對話轉移」功能在 Android 裝置間轉移對話記錄。 轉移方式請參閱 此處
  • 備份資料包含在社群中傳送及接收的訊息和多媒體,也包含 WhatsApp 頻道分享的最新動態,但除非您是頻道管理員,否則不包含頻道多媒體。某些情況下,備份檔案可能不會包含所有先前追蹤的頻道。請前往此處了解詳情

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