Como criar uma cópia de segurança no Google Drive

Android
Para criar cópias de segurança no Google Drive, precisa de ter:
  • uma conta Google ativa no seu dispositivo;
  • a aplicação Serviços do Google Play instalada no seu dispositivo (esta aplicação é utilizada para atualizar as aplicações da Google e da Google Play Store);
  • suficiente espaço livre no seu dispositivo para criar a cópia de segurança;
  • uma ligação à internet forte e estável.
Para configurar as cópias de segurança no Google Drive
  1. Abra o WhatsApp.
  2. Toque em Mais opções
    > Definições > Conversas > Cópia de segurança das conversas > Cópia no Google Drive.
  3. Selecione uma frequência da cópia de segurança diferente de Nunca.
  4. Selecione a conta Google para a qual pretende criar uma cópia de segurança do histórico das suas conversas.
    • Se não tiver uma conta Google associada, toque em Adicionar conta quando solicitado e introduza as suas credenciais de início de sessão.
  5. Toque em Cópia de segurança por para escolher a rede que pretende utilizar para as cópias de segurança.
Nota: usar dados móveis para fazer cópias de segurança pode resultar em encargos de dados adicionais.
Para ativar a cópia de segurança encriptada ponto a ponto
Para uma maior segurança, pode ativar a encriptação ponto a ponto para a sua cópia de segurança do Google Drive.
  1. Abra o WhatsApp.
  2. Toque em Mais opções
    > Definições > Conversas > Cópia de segurança das conversas > Cópia de segurança encriptada ponto a ponto.
  3. Toque em ATIVAR.
  4. Crie uma palavra-passe ou utilize uma chave de encriptação de 64 dígitos.
  5. Toque em Criar para criar a sua cópia de segurança encriptada ponto a ponto.
Para efetuar manualmente uma cópia de segurança no Google Drive
Também pode optar por fazer uma cópia de segurança manual das suas conversas no Google Drive a qualquer momento.
  1. Abra o WhatsApp.
  2. Toque em Mais opções
    > Definições > Conversas > Cópia de segurança das conversas > Efetuar cópia de segurança.
Configurar as suas definições de cópia de segurança no Google Drive
Para alterar a frequência da sua cópia de segurança no Google Drive
  1. Abra o WhatsApp.
  2. Toque Mais opções
    > Definições > Conversas > Cópia de segurança da conversa > Cópia no Google Drive.
  3. Selecione uma frequência para a cópia de segurança.
Para alterar a conta que pretende utilizar para as cópias de segurança
  1. Abra o WhatsApp.
  2. Toque em Mais opções
    > Definições > Conversas > Cópia de segurança das conversas > Conta Google.
  3. Selecione a conta Google que pretende usar para guardar a cópia de segurança do seu histórico de conversas.
Nota: se alterar a sua conta Google irá perder o acesso a todas as cópias de segurança guardadas nessa conta.
Para alterar o tipo de rede que pretende utilizar para as cópias de segurança
  1. Abra o WhatsApp.
  2. Toque em Mais opções
    > Definições > Conversas > Cópia de segurança das conversas > Cópia de segurança por.
  3. Selecione o tipo de rede que pretende utilizar para a cópia de segurança.
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