Een back-up maken van je chatgeschiedenis

Android
iOS
Je kunt een back-up maken van je WhatsApp-chatgeschiedenis via je Google-account. De cloudopslag in je Google-account wordt aangeboden en beheerd door Google.
Ga na of je het volgende hebt voordat je begint:
  • Een actief Google-account op je apparaat.
  • Google Play-services geïnstalleerd op je apparaat.
  • Genoeg vrije ruimte op je apparaat om een back-up te maken.
  • Genoeg vrije ruimte in je Google-account. Je kunt hier zien hoeveel opslagruimte je momenteel gebruikt en opslagopties bekijken.
  • Een sterke en stabiele internetverbinding.

Periodieke back-ups instellen

  1. Tik op Meer opties > Instellingen > Chats.
  2. Tik op Back-up van chats > Back-up maken naar Google-account.
  3. Selecteer een back-up-planning behalve Nooit of Alleen als ik op Back-up maken tik.
  4. Selecteer het Google-account waarnaar je de back-up van je chats wilt maken.
    • Heb je geen Google-account? Tik op Account toevoegen als dit gevraagd wordt en voer je inloggegevens in.
  5. Tik op Back-up maken via mobiel netwerk om het netwerk te selecteren dat je wilt gebruiken voor het maken van back-ups.
Belangrijk: Als de frequentie voor de back-up van je Google-account is ingesteld op Dagelijks, worden je chats ook elke avond opgeslagen in je Google-account nadat de lokale back-up is gemaakt.

Handmatig back-ups van je chats maken

  1. Tik op Meer opties > Instellingen.
  2. Tik op Chats > Back-up van chats.
  3. Tik op Back-up maken.

Een end-to-end versleutelde back-up maken

  1. Tik op
    more options
    > Instellingen > Chats.
  2. Tik op Chat back-up > End-to-end versleutelde back-up.
  3. Tik op Inschakelen.
  4. Maak een wachtwoord of gebruik een 64-cijferige versleutelingscode.
  5. Tik op Maken om je end-to-end versleutelde back-up te maken.
Belangrijk: Zorg dat je je wachtwoord of code onthoudt, aangezien deze de enige manier is om in de toekomst toegang te krijgen tot je back-up.

Je Google-account wijzigen dat is gekoppeld aan je back-up

  1. Tik op
    more options
    > Instellingen > Chats > Back-up van chats > Google-account.
  2. Tik op Account toevoegen om je Google-account toe te voegen.
  3. Volg de aanwijzingen om je aan te melden bij je gewenste Google-account.
  4. Tik op Back-up maken en selecteer een tijdsinterval om te zorgen dat de back-up van je chats in het nieuwe Google-account gemaakt wordt.
Opmerking:
  • Back-upbestanden kunnen verschillen in grootte en verbruiken mogelijk mobiele data. Verbind je telefoon met een wifinetwerk voordat je een back-up van je chats maakt via je Google-account. Zo voorkom je mogelijke kosten voor mobiele data.
  • Als je geen back-up van je chats wilt maken via je Google-account, kun je toch je chats tussen Android-apparaten overzetten met de WhatsApp-functie voor het overzetten van chats. Ontdek hier hoe je dit doet.
  • Back-ups bevatten berichten en media die worden verzonden en ontvangen in community's. Ook bevatten ze updates die via WhatsApp-kanalen worden gedeeld. Ze bevatten alleen media als jij de kanaalbeheerder bent. In sommige gevallen worden alle eerder gevolgde kanalen niet meegenomen in de back-upbestanden. Bekijk meer informatie.

Relevante bronnen:

Is uw vraag hiermee beantwoord?

Ja
Nee