Come eseguire il backup della cronologia chat

Android
iOS
Puoi eseguire il backup della cronologia chat di WhatsApp utilizzando il tuo account Google. L'archiviazione cloud nell'account Google è fornita e gestita da Google.
Prima di iniziare, assicurati di avere quanto segue:
  • Un account Google attivo sul dispositivo
  • L’app Google Play Services installata sul dispositivo
  • Spazio libero sufficiente sul dispositivo per poter creare il backup
  • Spazio libero sufficiente nell'account Google Puoi verificare la quantità di spazio di archiviazione cloud attualmente utilizzata e rivedere le opzioni di archiviazione da qui.
  • Una connessione Internet forte e stabile

Configurare i backup ricorrenti

  1. Tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat.
  2. Tocca Backup chat > Backup sull'account Google.
  3. Seleziona una programmazione del backup diversa da Mai o Solo quando tocco “Esegui backup”.
  4. Seleziona l’account Google su cui eseguire il backup delle chat.
    • Se non hai un account Google collegato, tocca Aggiungi un account quando ti viene richiesto e inserisci le tue informazioni di accesso.
  5. Tocca Backup tramite dati cellulare per selezionare la rete che vuoi usare i backup.
Nota: se la frequenza di backup del tuo account Google è impostata su Quotidiano, le chat verranno salvate ogni sera, dopo il backup locale, anche sull'account Google.

Eseguire il backup manuale delle chat in qualsiasi momento

  1. Tocca Altre opzioni > Impostazioni.
  2. Tocca Chat > Backup chat.
  3. Tocca Esegui backup.

Crea un backup crittografato end-to-end

  1. Tocca
    more options
    > Impostazioni > Chat.
  2. Tocca Backup chat > Backup crittografato end-to-end.
  3. Tocca Attiva.
  4. Crea una password o usa una chiave di crittografia a 64 cifre.
  5. Tocca Crea per creare il tuo backup crittografato end-to-end.
Nota: assicurati di ricordare la password o la chiave perché è l'unico modo per accedere al backup in futuro.

Modifica il tuo account Google associato al backup

  1. Tocca
    more options
    > Impostazioni > Chat > Backup chat > Account Google.
  2. Tocca Aggiungi account per aggiungere il tuo account Google.
  3. Segui le istruzioni per accedere al tuo account Google preferito.
  4. Tocca Esegui backup e seleziona un intervallo di tempo per eseguire il backup delle chat nel nuovo account Google.
Nota:
  • I file di backup possono avere dimensioni diverse e pertanto possono consumare dati mobili. Connetti il telefono al Wi-Fi prima di fare il backup delle chat sul tuo account Google in modo da evitare possibili costi aggiuntivi per i dati mobile.
  • Se non vuoi effettuare il backup delle chat sul tuo account Google, puoi ancora trasferire le tue chat tra i dispositivi Android utilizzando Trasferimento chat di WhatsApp. Scopri di più da qui.
  • I backup includono messaggi e file multimediali inviati e ricevuti nelle community. Includono anche aggiornamenti condivisi sui canali WhatsApp; tuttavia, non includono i file multimediali a meno che tu non sia l'amministratore del canale. In alcuni casi, tutti i canali seguiti in precedenza potrebbero non essere inclusi nei file di backup. Per saperne di più leggi qui.

Risorse correlate

Abbiamo risposto alla tua domanda?

Sì
No