Cómo hacer una copia de seguridad en tu cuenta de Google

Android
Puedes hacer una copia de seguridad del historial de chats de WhatsApp a través de tu cuenta de Google. Google proporciona y administra el almacenamiento en la nube de tu cuenta de Google.
Antes de empezar, comprueba lo siguiente:
  • Que haya una cuenta de Google activa en tu dispositivo.
  • Que tienes la aplicación Google Play Services.
  • Que cuentas con suficiente espacio libre en tu teléfono para crear la copia de seguridad.
  • Que cuentas con suficiente espacio libre en tu cuenta de Google. Puedes ver cuánto almacenamiento estás utilizando actualmente y revisar sus opciones aquí.
  • Que tengas una conexión a Internet con señal fuerte y estable.
Configurar copias de seguridad periódicas
  1. Toca el ícono de más opciones > Ajustes > Chats.
  2. Toca Copia de seguridad > Guardar en Google Drive.
  3. Selecciona un esquema de copia de seguridad que no sea Nunca o Solo cuando toco "Guardar".
  4. Selecciona la cuenta de Google que quieras usar para guardar la copia de seguridad de tus chats.
    • Si no tienes una cuenta de Google vinculada, cuando se te indique, toca Añadir cuenta e ingresa tu información para iniciar sesión.
  5. Toca Guardar usando datos móviles para seleccionar el tipo de red que deseas usar para guardar las copias de seguridad.
Realizar copias de seguridad de tus chats de forma manual en cualquier momento
  1. Toca el ícono de más opciones > Ajustes.
  2. Toca Chats > Copia de seguridad.
  3. Toca Guardar.
Nota:
  • Los archivos de copia de seguridad pueden tener diferentes tamaños y consumir datos móviles. Para evitar posibles cargos por el uso de datos móviles, conecta tu teléfono a una red Wi-Fi antes de realizar una copia de seguridad de los chats en tu cuenta de Google.
  • Si no deseas realizar una copia de seguridad de los chats en tu cuenta de Google, puedes transferir tus chats entre dispositivos con Android mediante la transferencia de chats de WhatsApp. Obtén información sobre cómo hacerlo en este artículo.
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