كيفية إنشاء كتالوج وإدارته

الويب والكمبيوتر
Android
iPhone
يُسهِّل تحديث الكتالوج باستمرار على الزبائن التفاعل مع نشاطك التجاري، كما يساعدك في عرض منتجاتك وخدماتك الجديدة.
إضافة منتج أو خدمة إلى كتالوجك
  1. افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية
    > الإعدادات > أدوات الأعمال > الكتالوج.
    • في حالة إنشاء كتالوج جديد، انقر على إضافة عنصر جديد.
  2. انقر على أيقونة زائد، ثم إضافة صور.
  3. انقر على المعرض لرفع صور من جهازك، أو انقر على الكاميرا لالتقاط صور جديدة. يمكنك تحميل 10 صور كحد أقصى.
  4. اكتب اسم المنتج أو الخدمة. يمكنك أيضًا إضافة تفاصيل اختيارية، مثل السعر، والوصف، ورابط الموقع الإلكتروني، وكود المنتج أو الخدمة، للمنتج الذي قمت بتحميله.
  5. انقر على حفظ.
ملاحظة: تتوفر خاصية إضافة الأسعار إلى الكتالوج في بعض البلدان فقط.
اختيار المنتجات أو الخدمات التي يمكن للزبائن رؤيتها
ملاحظة: قد لا تكون هذه الخاصية متاحة لك بعدُ.
إخفاء عناصر في الكتالوج
  1. افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية
    > الإعدادات > أدوات الأعمال > الكتالوج.
  2. يمكنك إخفاء عنصر واحد أو مجموعة عناصر دفعة واحدة.
    1. لإخفاء عنصر واحد، انقر عليه لفتح صفحة تفاصيل المنتج، ثم انقر على خيارات إضافية
      > إخفاء > إخفاء.
    2. لإخفاء مجموعة عناصر دفعة واحدة، انقر مطولاً على أحد العناصر التي تريد إخفاءها إلى أن تظهر علامة صح خضراء، ثم انقر على العناصر التي تريد إخفاءها > إخفاء
      > إخفاء.
ستظل العناصر المخفية ظاهرة في مدير الكتالوجات مع وجود
فوق صورة العنصر. عند فتح صفحة تفاصيل المنتج، سوف ترى أيضًا ملاحظة توضح أنك أخفيت هذا العنصر.
إظهار عناصر في الكتالوج
  1. افتح تطبيق واتساب للأعمال > خيارات إضافية
    > الإعدادات > أدوات الأعمال > الكتالوج.
  2. يمكنك إظهار عنصر واحد أو مجموعة عناصر دفعة واحدة.
    1. لإظهار عنصر واحد، انقر عليه لفتح صفحة تفاصيل المنتج، ثم انقر على خيارات إضافية
      > إظهار > إظهار.
    2. لإظهار مجموعة عناصر دفعة واحدة، انقر مطولاً على أحد العناصر التي تريد إظهارها، ثم انقر على العناصر الأخرى التي تريد إظهارها > إظهار
      > إظهار.
حذف منتج أو خدمة من كتالوجك
  1. افتح تطبيق واتساب للأعمال، ثم انقر على خيارات إضافية
    > الإعدادات> أدوات الأعمال > الكتالوج.
  2. اضغط بإصبعك ضغطًا مطولاً على صورة المنتج أو الخدمة التي تريد حذفها.
  3. انقر على أيقونة الحذف، ثم انقر على نعم.
أو يمكنك بدلاً من ذلك تحديد صورة الخدمة أو المنتج الذي تريد حذفه، انقر بعد ذلك على خيارات إضافية
> حذف > حذف.
ملاحظة:
  • كل صورة يتم تحميلها في كتالوجك تخضع للمراجعة. وهذه المراجعة تساعد على التأكد من أن الصور، أو المنتجات، أو الخدمات التي تضيفها تتوافق مع سياسة واتساب التجارية.
  • إذا كان حسابك في واتساب للأعمال مرتبطًا بمتجرعلى فيسبوك وكنت قد فعّلت واتساب ليعمل كقناة مبيعات، فسوف يحل متجرك على فيسبوك محل كتالوجك على واتساب بشكل افتراضي. ولن يؤدي ذلك إلى حذف كتالوج واتساب أو تغييره، لكنك لن تراه أنت أو زبائنك. يمكنك الرجوع إلى كتالوج واتساب مجددًا في أي وقت عن طريق إلغاء تفعيل واتساب كقناة مبيعات. تعرَّف على كيفية إدارة قنوات مبيعاتك في مدير المعاملات التجارية من خلال هذه المقالة.
هل يجيب هذا على استفسارك؟
نعم
لا