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Ho ricevuto il codice di verifica senza averlo richiesto
Per proteggere il tuo account, WhatsApp ti invierà una notifica push quando qualcuno cerca di registrare un account WhatsApp con il tuo numero di telefono. Per mantenere il tuo account al sicuro, non condividere il codice di verifica con altre persone.
Quando ricevi questa notifica, significa che qualcuno ha inserito il tuo numero di telefono e richiesto il codice di verifica. Spesso, ciò avviene quando un altro utente digita per sbaglio il tuo numero cercando di inserire il proprio per registrarsi, oppure quando qualcuno tenta di assumere il controllo del tuo account.
Non dovresti condividere mai il tuo codice di verifica WhatsApp con altre persone. Se qualcuno tenta di prendere controllo del tuo account, avrà bisogno del codice di verifica SMS inviato al tuo numero di telefono. Senza questo codice, qualsiasi utente che tenti di verificare il tuo numero non può completare il processo di verifica e usare il tuo numero di telefono su WhatsApp. In questo modo rimani in controllo del tuo account WhatsApp.
Nota:
- WhatsApp non dispone di informazioni sufficienti per identificare la persona che tenta di verificare il tuo account WhatsApp
- i contenuti condivisi su WhatsApp sono crittografati end-to-end e i messaggi vengono archiviati sul tuo dispositivo, pertanto chi accede al tuo account da un altro dispositivo non può leggere le tue conversazioni precedenti
Risorse
- Se perdi l’accesso al tuo account WhatsApp o sospetti che qualcun altro lo stia usando, consulta l’articolo Furto dell’account.
- In caso di furto o smarrimento del telefono, consulta l'articolo Telefono rubato o smarrito.
- Abilita la verifica in due passaggi per rendere il tuo account più sicuro. Consulta l'articolo Informazioni sulla verifica in due passaggi.
- Per ulteriori suggerimenti sulla sicurezza, leggi l'articolo Suggerimenti per proteggere l'account di WhatsApp.
