Vylúčené účty


Ak otvoríte aplikáciu WhatsApp a váš účet je vylúčený, zobrazí sa vám nasledujúca správa: „Tento účet nemá povolenie používať WhatsApp.“
Účty vylúčime vtedy, keď sa domnievame, že aktivita účtu porušuje naše Podmienky používania, napríklad z dôvodu spamu, podvodných správ alebo ak ohrozuje bezpečnosť používateľov aplikácie WhatsApp. Odporúčame, aby ste si pozorne prečítali časť „Prípustné používanie našich služieb“ v našich podmienkach používania, kde zistíte viac o prípustnom používaní aplikácie WhatsApp a činnostiach, ktoré sú v rozpore s našimi podmienkami používania.
Žiadosť o preverenie
Ak si myslíte, že sme váš účet vylúčili omylom, v aplikácii klepnite na možnosť Požiadať o preverenie a my váš prípad preveríme. Ozveme sa vám, hneď ako preverenie dokončíme. Na každé odvolanie preverujeme iba jedno telefónne číslo.
Stav svojej žiadosti môžete skontrolovať otvorením aplikácie WhatsApp. Nezabúdajte, že odoslaním viacerých žiadostí sa proces preverenia neurýchli. Po kontrole vášho účtu a rozhodnutí nášho tímu dostanete oznámenie od spoločnosti WhatsApp.
Pomocné zdroje:
Dostali ste odpoveď na svoju otázku?
Áno
Nie