Sobre o banimento de contas


Caso seu número de telefone tenha sido banido, a seguinte mensagem será exibida quando você tentar acessar o WhatsApp: "Esta conta está impedida de usar o WhatsApp".
Podemos banir contas se acreditamos que elas violam nossos Termos de Serviço. Alguns exemplos de atividades não permitidas no WhatsApp são envio de spam, aplicação de golpes ou qualquer outra atividade que coloque em risco a segurança das pessoas que usam nossos serviços. Recomendamos que você leia atentamente a seção Uso aceitável dos nossos Serviços dos nossos Termos de Serviços para saber mais sobre o uso adequado do WhatsApp e sobre as atividades que violam nossos Termos de Serviço.
Como solicitar uma análise
Caso acredite que sua conta foi banida por engano, toque em Solicitar análise e nós analisaremos seu caso. Você receberá uma resposta assim que a análise for concluída. Nós analisamos apenas um número de telefone por contestação.
Para acompanhar o status da sua solicitação, abra o WhatsApp. Enviar mais de uma solicitação não acelera o processo de análise. Você receberá uma notificação do WhatsApp quando nossa equipe concluir a análise e chegar a uma decisão.
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